Les Cliniques autour de moi

Ayant dû me rendre à beaucoup de rdv à cette clinique, je suis très satisfaite du personnel soignant ainsi que de l’établissement. Mais par contre le point négatif reste la personne du standard qui est aigri et désagréable, qui se permet de raccrocher au nez alors que je suis entrain de parler, cela c’est produit plusieurs fois. Vu ses responsabilités à l’accueil du standard, je pense qu’une formation «de gentillesse et d’accueil » est fortement conseillé.

Notre maman à été hospitalisé dans cet établissement environ 3 mois, au départ pour une rééducation, ensuite plus en service gériatrie, elle y a terminé sa vie, tout au long de son séjour le personnel à toujours été à son écoute, avec gentillesse, bienveillance, tous les soins ont été envisagés pour son confort. Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse pour elle et nous MERCI

Bonne expérience, globalement personnel, agréable et disponible quelques améliorations apportées au niveau restaurant. Sinon dans l’ensemble très bien.

Hospitalisé au service 2C : Merci, toute l’équipe est formidable : professionnel,agréable,disponible, félicitations à tous pour vos bons soins… Didier

Très bien facile d'accès et les secrétaires sont très agréable à recommandé

Je fréquente uniquement l'hôpital de jour. L'équipe médicale et sportive est vraiment à l'écoute des patients. Les coachs sportifs font preuve de bienveillance et animent leurs ateliers dans une ambiance studieuse certes mais détendue et accessible à tous. L'équipe médicale, quant à elle, aborde le patient sans jugement et lui apporte de vrais conseils, ( là où des médecins spécialisés ont échoué pour ma part). Je recommande la clinique Val de Saune.

Clinique à fuir absolument, ma maman a été transférée de l’oncopole à cette clinique, le premier jour il a fallu qu’elle demande ses soins car personne ne les avait fait alors qu’ils étaient notifié dans son dossier, dans la nuit coupure électrique elle était sous respirateur pour l’apnée du sommeil personne n’est venu la voir pour vérifier si tout allait bien. Le lendemain elle ne se sentait pas bien elle a demandé à ce qu’on lui prenne la tension et la température, elle s’est fait remballer par les infirmières car ce n’était pas elle de décider. On lui a porté des serviettes de bain deux jours après son arrivée heureusement qu’elle en avait avec elle. Nous l’avons sorti dans l’urgence le troisième jour, et nous nous sommes rendu compte qu’il n’y avait pas de médecin à l’étage et c’est le médecin de l’étage supérieur qui nous a fait signé les papiers pour qu’on puisse la sortir. J’avais oublié on nous a forcé la main pour la mettre en chambre individuelle alors que sa complémentaire ne couvrait pas la différence. Pour moi ce n’est pas une clinique de convalescence mais un hôtel zéro étoile!!!!!

Cet endroit est surprenant comme l commentent beaucoup de personnes agees! A part quelques personnes qui meritent toute ma consideration.D autres par contre ne font preuve ni d amabilite ni d humanite et pourtant infirmieres! La communication est tres difficile meme avec le ou les secretariats! Je suis dans ces murs depuis le 31/10 et j me demande comment j vais pouvoir poursuivre ma reeducation dans de bonnes conditions pour les 15 jours qui m restent! La glace preconisee par le chirurgien pour attenuer la douleur par exemple est une denree rare pratiquement indisponible, une direction digne d c nom se preocuperai de tous ces details avant que cet etablissement n est plus que la reputation d une usine qui exploite et profite de la misere humaine envers des personnes agees et vulnerables!

Clinique a fuir, ma grand mère a attrapé un zona et personne ne l’a vu, personne ne l’a vu pendant plus de deux semaines, on peut donc mettre en doute qu’elle ait été lavée.

Secrétaire à l’accueil des urgences hotaine et désagréable ! À notre arrivée aux urgences à 11h45 pour de la trauma pas de secrétaire !!!! Nous attendons donc une quinzaine de minutes dans la salle d’attente son retour car elle est soit disant dans les services… A son arrivée, elle nous annonce qu’il ne peut plus y avoir de prise en charge pour la journée et nous renvoie sur l’hôpital ! Nous attendons donc pour rien! Nous allons donc aux urgences de CHT. A 17h une Infirmiere de l’hôpital nous informe qu’elle a renvoyé 3 patients du CHT car il y a une attente de plus 8h ce jour là pour de la trauma ! J’appelle à la clinique aussitôt, il est 17h 15 pour lui demander si nous pouvons arriver de suite pour une prise en charge! Elle me répond que non; la radio ferme à 19h, ne me laisse même pas parler, me demande le nom des patients qui sont venus à la clinique de façon très ironique (elle devrait savoir qu’il existe un secret médical en tant que secrétaire) Et pour montrer encore plus sa mauvaise fois, me soutient qu’elle m’avait dit de repasser à 14h!!! UNE HONTE! Elle ferait mieux de changer de métier si elle est blasée !

Nous sommes le 10 nov 22, je me présente à l accueil demander un masque car j' ai oublié le mien. Secrétaire très désagréable me demandant de justifier pk avais je oublié mon masque ?? Il s agit JUSTE d un masque et m en donner un n'aurait pas causé la faillite de la clinique ! Horrible ce genre d accueil. Monter la celle, pensez à former votre personnel d accueil à l amabilité

Suite à mon appel téléphonique, Une secrétaire du docteur PASQUIER, désagréable, méprisante au plus haut point. Se permet de prendre la décision d'annuler une opération sans même consulter le chirurgien, après de multiples frais engagés, lorsqu'on lui demande des renseignements d'aspects financiers (faire un devis). Je tenais à faire partager mon expérience tant ce comportement m'a choqué. La courtoisie n'est pas à la portée de tout le monde apparemment.