Decor digne des années 50 ainsi que le matériel médical 😷 tv payable d'avance 5€ en liquide pas de cabinet de toilette avec douche 🚿 dans les chambres. WC dans des chaises pots traces d'humidité aux plafonds ect ect..
Bons médecins mais très longue attente. Il devrait y avoir 3 médecins en permanence puisqu’il y a trois salles de consultation.. l’organisation des médecins sur place est à revoir pour moi. (Le but n’étant pas de raccourcir le temps de consultation par patient puisqu’adapté pour chacun.)
Les URGENCES!!!!!! ma grand mère, 94 ans, est tombée chez elle. Le Samu au Top mais ensuite ce sont les urgences de l'union qui détiennent le pompon!!!!!
Problèmes de compétences, problème de personnels ou problèmes financiers?????
Je ne sais pas mais il a fallut 3 passages aux urgences et donc 15 jours après la chute pour qu'on décide de faire un scanner du bassin et du dos pour trouver une fracture d'une vertèbre! sinon une simple radio suffit pour les deux premiers passage à vous renvoyer chez vous avec d'affreuses douleurs et de l'opium pour vous shooter. Comment comprendre une telle prise en charge....
Qu'est ce qui se passe derrière tout cela? est ce que plusieurs avis google négatifs vont faire bouger quelque chose et surtout la direction Ramsay qui doit avoir une grosse part de responsabilité dans la manière de faire fonctionner ses urgences dont on m'avait prévenu qu'elles n'en était pas vraiment.... juste une écriture rouge sur un mur.
L'accueil reste également un point sensible, pas un poste facile mais quand même qu'elle prise de tête et c'est quand même le premier et le seul point d'entrée qui finalement en dit long.
Ma grand mère a souffert une bonne semaine de trop grâce à votre incompétence et j'espère qu'elle récupérera les forces qu'elle a perdu pendant ce temps.
A bon entendeur..... bon courage à tous
Je mets cinq étoiles au service d'échographie pour le sourire, la bienveillance, le respect et le tact du Docteur Marie REGNIER BERDOUES tellement essentiel dans un examen invasif, tellement rare. Merci !
j'ai un rdv à annuler pour jeudi matin et il m'est impossible de joindre le service de radiologie au téléphone😤 je ne sais pas comment faire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Au 15 aout,j'ai rendu visite à ma grand-mère hospitalisée dans cet établissement.
Elle est complètement dépendante de l'aide des soignants pour tout ce qui touche aux gestes du quotidien.
La première fois en plein mois d'août, j'ai constaté qu'il n'y avait pas d'eau dans sa chambre alors que son motif d'hospitalisation est en lien avec un problème d'hydratation.
15 jours plus tard je constate à 14h, que son plateau de midi est intact, posé à l'opposé du lit . Elle est immobile dans son lit dans un état second.
Nous l'avons faite manger et boire, elle était visiblement affamée.
Force est de constater que personne ne s'occupe d'elle pour l'accompagner au WC manger ou boire correctement.
Une aide-soignante nous a expliqué qu'ils étaient en manque d'effectif. Deux au lieu de 4.
J'ai signalé ce problème à "Isabelle du service qualité" comme préconisé dans les avis précédents. cela fait maintenant plus d'une semaine et à ce jour je n'ai ni reçu d'accusé de réception de mon signalement, ni de réponse.
RDV a 11h15 avec mon chirurgien qui m'a pris a l'heure. Tout c'est très bien passé. Visite finie, j’attends dans la salle d'attente. 12H25 plus personne, donc je m'adresse à l'agent d'accueil en lui demandant gentiment mon cpte rendu. Personne pas gracieuse du tout, ne comprend pas??? conclusion : oublie du secrétariat ??? 3/4 d'h d'attente pour rien. Je récupére mon cpte rendu sans aucune excuse ni sourire de sa part ???? QUEL ACCUEIL SUPER , des excuses auraient étés adaptées à cette situation je pense....
Même si on y viens pas de gaieté de cœur, l'accueil , les locaux sont agréables, le personnel est vraiment top, souriant, attentionné, efficace, pro pourtant on ne peut pas dire qu'il s'ennuie, je les admire . Je ne regrette pas de faire quelques kilomètres supplémentaires pour venir dans cet établissement. Suivi par le docteur Magnier
Un Grand merci à la secrétaire du Docteur Van Der Vurst, Madame El Asaass pour sa bienveillance envers ma maman, sa disponibilité, son professionnalisme ! MERCI
J'ai été opérée pour l'astigmatisme il y a un peu plus de 2 mois.
J'étais très anxieuse, mais l'équipe a été top, très pro, très rassurante. Le résultat de l'opération est incroyable. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance au Dr Auzerie et le recommande vivement.