Les Cliniques autour de moi

Secrétariat injoignable, inadmissible pour une clinique! Le suivi des patients est une catastrophe!! Ce n'etait pas comme ca il y a quelques années...

Lundi 30/10/2017 9h00 (heure d’ouverture sur le papier), 6 personnes dans la salle d’attente 9h15 Le médecin arrive 9h25 Le médecin examine le 1er patient 9h30 Plus de 10 patients et toujours qu’un seul médecin Les médecins sont très compétents mais le fonctionnement est à revoir. Trop d’attente, pas assez de docteurs, horaires non respectés. Lors de mon dernier passage le médecin était également en retard de 20min..sur l’heure d’ouverture.. coïncidence ? En tout cas il faut être patient, surtout avec des enfants en bas âge...... 😩

J'ai passé 8 mois en HDJ : les résultats ont été spectaculaires et sans douleur. Les kinés, coachs sportifs, ergothérapeutes, infirmiers, médecins.. sont tous très compétents, bienveillants, sympathiques et à l'écoute. Et j'y ai fait de belles rencontres avec des patients ayant le même genre de pathologie que moi. Le côté humain est préservé à la clinique les vergers. Cela fait du bien.

Bonjour, j'ai été une patiente de la clinique pendant 3 mois et demi. Dès le premier jour j'ai été très bien accueillie et prise en charge. Le personnel soignant est disponible, à l'écoute et prodigue d'excellents soins. Le personnel administratif et la direction sont fort sympathique. L'équipe est homogène. C'est un lieu rassurant. L'assistante sociale travaille avec sérieux et efficacité. La psychologue m'a beaucoup apporté et la médecin psychiatre a su trouver le traitement qui me convient. La nourriture est variée et de bonne qualité. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues par des personnes chaleureuses qui prennent le temps de parler et d'encourager les patients. Je recommande cette clinique. Je regrette de ne pas l'avoir connue avant, cela m'aurait sûrement permis de me soigner plus sérieusement.

Alors moi il faut que on m'explique deux trois choses. 1) on me contrôle alors que j'ai changé de masque et me suis lavé les mains au gel hydroalcolique. Un monsieur a côté rentre sans masque ni se laver les mains la dame lui en donne un et pas de remontrance pour le non passage obligatoire du lavage de mains.... 2) devant apporter des affaires à de la famille hospitalisée on m'a refusé l'accès alors même que la personne hospitalisée m'a demandé de lui apporter ses affaires. On me demande de les laisser à l'accueil dans ce lieu de passage et à des gens dont j'ignore tout sous prétexte COVID. Alors même que dans d'autres établissement de santé toulousains traitant du réellement du COVID c'est une visite par jour. Et ma visite devait durer 5min max le temps de déposer les affaires et repartir. Pour rappel pour être cas contact il faut min 15min de contact SANS MASQUE NI DISTANCIATION SOCIALE. Or c'était pas le cas ici. 3) Même la personne qui a été hospitalisée on ne lui a PAS demandé de test PCR de moins de 72h! Alors le prétexte COVID il tient pas. Sinon le test lui aurait été demandé de façon obligatoire comme dans les autres établissements de santé toulousains. 4) plein d'autres personnes sont rentrées dans l'établissement alors même que leur masque était mal mis ou en tissus malgré les variants et les nouvelles mesures sanitaires ne recommandant PAS les masques tissus ou fait maison. Sans que on leur dise rien... pourtant deux personnes à l'accueil devant gérer qu'une seule entrée. Donc le COVID il a bon dos ! Du coup la personne n'a pas ses effets dont elle a besoin et son hospitalisation est de fait rendue plus compliquée J'ai conscience du contexte sanitaire dans lequel travaillent les personnels de santé depuis 1 an maintenant. Mais je respectais TOUTES les mesures sanitaires contrairement à d'autres donc il aurait été plus judicieux de recadrer les personnes ne se lavant pas les mains ou ne portant correctement le masque. Mais mon tort a été d'être bloquée dans les bouchons et de ne pas être arrivée avant 18h mais à 18h01... Le COVID il a bon dos !

Trés satisfaite. J'ai eu mon rdv avec le docteur Paumier pour une opération du névrome de morton, trés bon rapport, réponses claires, rien a dire. j ai donc subli mes deux opérations à 15 jours d'intervalle le 1er Mars 2017 et 15 Mars 2017. Jour J TOUT le personnel et le docteur Paumier ont été geniaux. je n'ai que d'agréables souvenirs d'un moment qui ne devait pas l'être. Je conseille et mon choix serait vite fait si je devais avoir un autre problème. Petit bémol sur le délais d'envoi des factures un peu long pour remboursement quand on paie les dépassements d'honoraire a jour j. Encore merci

le medecin est HORRIBLE!!!! il ment, parle beaucoup, il promet des choses qu'il ne fait pas, il parle mal aux patients ..... A FUIR!!!!

à éviter a tout prix patient là pour rapporter de l'argent médecin inexistant les soins sont aux minimum meme dans le cadre d'une rééducation avec kiné quand on demande des explications ce sont des excuses fumeuses qui sont données. En bref existe pour mettre dans la difficulté la famille et non soigner les patients

Même si on y viens pas de gaieté de cœur, l'accueil , les locaux sont agréables, le personnel est vraiment top, souriant, attentionné, efficace, pro pourtant on ne peut pas dire qu'il s'ennuie, je les admire . Je ne regrette pas de faire quelques kilomètres supplémentaires pour venir dans cet établissement. Suivi par le docteur Magnier

Les enfants se sont fait opérer, journée ambulatoire l’équipe au top tout c’est bien passer, Par contre la secrétaire de l’accueil dans le haul d’entrée je ne sais pas si elle aime pas son travail elle tire une tête mais mon dieu elle parle froidement au patient aucun sourire regarde mal…. limite on la fait ch… pareil avec les patients qui était avant moi….

Ne donnent pas toutes les infos nécessaires et donc refuse le rendez-vous car on n'a pas tous les documents. Je perds des heures de travail, du temps, de l'énergie pour des incapables pareil. C'est inadmissible, aucun respect. Nous sommes en plus obligés de payer le matériel donc je me fous 50€ dans le vent.

J'ai subi ce jour une coloscopie en ambulatoire avec le Dr Rahmani. Personnel au top depuis l'hôtesse d'accueil jusqu'au chirurgien, en passant par l'anesthésiste, les infirmières, le personnel administratif et les brancardiers! Descendue à l'heure au bloc, collation en chambre au réveil...Écoute rassurante et bienveillante...bravo et merci !