Les Cliniques autour de moi

Même 1 étoile c est trop .Plus d une demi heure d attente au téléphone , pour un déplacement d un rdv prit il y a plus d un an ( à l initiative du médecin sans avoir pris contact au préalable avec moi ) Mon interlocutrice pas du tout agréable ni professionnelle , me dit qu il faut rappeler en septembre alors que je ne suis même pas à l origine du déplacement . C est tout simplement aberrant . Faudrait écouter les besoins des patients .

Opération en ambulatoire....la prise en charge du début jusqu'au départ Topissime 👌👌 Personnel adorable, bienveillant, souriant... Un grand merci à vous tous. Bravo 👏👏👏

Madame, Monsieur, Voila déjà 2 mois que mon intervention chirurgicale a eu lieu et je reste toujours dans l'attente de votre facture pour la prise en charge de vos dépassements d'honoraires. Ce délai est tout simplement scandaleux et ne saurait être justifié d'aucune manière. Je me garderai bien d'avancer de tels frais si la situation venait à se reproduire sans la production de votre facture contre paiement. Dans l'attente de recevoir ce document tant attendu. Il est inutile de me répondre par un mail qui ne saurait m'apporter satisfaction, la seule satisfaction à m'apporter est l'envoi de cette facture. Juste faites votre travail. Je m'abstiendrai de tous remerciements compte tenu du peu de considération que vous portez à vos patients. la satisfaction client s'obtient quand celui-ci est satisfait du début à la toute fin de son expérience dans votre établissement.

Mr Gentil. Je recommande la Clinique Les Lilas Bleus Korian à toutes les personnes ayant un surpoids. J'ai effectué un séjour en rééducation nutritionnelle : 2 ème étage : service du Dr Guiguet, je témoigne toute ma gratitude au personnel (diurne et nocturne) pour ma prise en charge et de leur moyens mis en œuvre durant mon séjour. Le personnel est à l'écoute, disponible, et attentionné..

Personnel incompétent et m'en foutiste. Soins négligés Repas à vomir. Service Accueil désagréable. Service administratif sois disant débordé. Cadre de santé indifférent. Seulement la rentabilité est leur feuille de route. Des prix exorbitant, repas, Wi-Fi, Tv. Seul les chambres sont agréables. Dommage de privilégier le fric.

Au niveau médical trop rien à dire mais concernant les secrétaires et les services administratifs c'est l'horreur. Impossible d'obtenir les documents dont vous avez besoin par contre ils savent encaisser vos paiements. La prochaine opération ne se fera pas dans cette clinique.

Opéré d'une prothese totale de la hanche en ambulatoire par N Krantz , je n'ai que des compliments a faire au sujet de l'établissement. Prise en charge medicale excellente, personnel médical tres attentionné. Tout est trés bien organisé. N Krantz bien à l'écoute et trés sympatique! j'etais debout et arpentais couloir et escalier 4h apres la fin de l'intervention Impatient maintenant de voir dans le temps le bienfait de cette intervention.

J ai téléphoné le 11/02/2022 J ai eu une standardiste pas très aimable au téléphone qui me passe le secrétariat des anesthésistes la on me raccroche direct Je rappelle tjs la même personne au standard je redemandé le secrétariat dès anesthésistes Au bout de 15mins je retombe au standard et la elle me dit ben déplacez vous J ai répondu que je ne me déplacerai pas que j ai jamais entendu ça Bref j arrive à avoir le bon secrétariat au bout de 40mins de communication Y a un sacré soucis dans cette clinique Je n ai pas le choix pour me faire opéré mais c est clair que cette clinique c est la dernière fois C est inadmissible qu on nous reçoive au téléphone comme ça Je crois que certaines personnes devraient changer de métier

Secrétaire extrêmement désagréable au téléphone, vous parle très mal et vous raccroche au nez. Sur une dizaine de commentaires plus bas vous pourrez voir qu’effectivement il y a un réel problème relevé par plusieurs patients et à plusieurs reprises concernent ce secrétariat. Je pense que pour un centre médical, l’image véhiculée par cette personne n’est pas adaptée et ne donne pas envie de venir se faire soigner. Pourtant dans n’importe quelle formation de secrétariat médical même la plus bas de gamme qu’elle soit, on vous apprend à être respectueuse, à l’écoute et conciliante avec le patient, vous êtes au paroxysme du manque de professionnalisme et d’empathie. Après plusieurs commentaires la concernant il serait bien que le centre médical réagisse à ces remarques et qu’elle réajuste son ton que beaucoup de patients trouvent humiliant voir agressif. Cette dame est visiblement en poste depuis 16 ans il faudrait peut être penser à une reconversion professionnelle si son métier l’écœure au point qu’elle vomisse sa haine sur les gens

Dommage que l'amabilité du secrétariat des chirurgiens n'égale pas le talent de ces derniers. Aujourd'hui, le chirurgien me préconise un IRM suite à notre rendez vous. De moi même, je me rends à l'IRM montier la celle dans la foulée, c'est à côté. En rentrant chez moi, on me propose un rdv plus tôt dans une autre structure. Ma liberté de choix me pousse à choisir le rdv plus tôt. Ça n'a pas plu au secrétariat du chirurgien qui m'a expliqué que les IRM de cette structure était de piètre qualité... Pas très sport entre collègues... Et de surcroît, elle a refusé de me renvoyer par mail l'ordonnance du chirurgien (qui a été gardé par le secrétariat de l'IRm) tout ceci très malaimablement évidemment ...

C'est une horreur. Ce que j'ai supporté dans cette clinique est inadmissible. Je dis clinique, je devrais dire banque. Un chirurgien fuyant ses responsabilités et pas du tout à la hauteur de ses prétentions. Des infirmières d'une impolitesse qui frise l'incorection. Un service déplorable. En fait une médecine ludique. Une étoile non méritée. Jacqueline Lanau

Super le personnel est hyper gentil et agréable à l'écoute des patient je suis passer pour un IRM bon je n'ai pas été facile je suis tombée malade mais je remercie cette gentille dame qui as été la merci beaucoup