Plusieurs services où j'ai eu affaire à des gens très humain. Par contre la dame d'origine maghrébine ( je ne connais pas son prénom) à l'accueil toujours la même antipathique, hautaine vous fait bien sentir qu'elle se croit supérieure à tout le monde, aucune humanité aucune sympathie. Une femme aigrie qui fait payer le monde qui l'entoure de s'adresser à elle. Si vous la voyez, essayez de ne pas être prit en charge par elle.
Professionnalisme, empathie, conseils et accueil TOP +++ Explications claires avant, pendant, et après opération prothèse globale du genou, charte qualité patient respectée ! Je conseille fortement le docteur LIMOUZIN qui a pris en considération ma douleur, ma situation professionnelle et financière. Globalement génial merci
Les visites sont possibles l'après-midi pendant les heures de travail, très pratique !
De plus la personne de l'accueil n'a pas pris un ton très agréable pour m'informer des heures de visites. Quand un patient a besoin de quelque chose en semaine, comment fait-on ? On pose un RTT ou doit-on lui envoyer par colissimo ?
Ne donnent pas toutes les infos nécessaires et donc refuse le rendez-vous car on n'a pas tous les documents. Je perds des heures de travail, du temps, de l'énergie pour des incapables pareil. C'est inadmissible, aucun respect. Nous sommes en plus obligés de payer le matériel donc je me fous 50€ dans le vent.
Nous sommes le 10 nov 22, je me présente à l accueil demander un masque car j' ai oublié le mien. Secrétaire très désagréable me demandant de justifier pk avais je oublié mon masque ??
Il s agit JUSTE d un masque et m en donner un n'aurait pas causé la faillite de la clinique !
Horrible ce genre d accueil.
Monter la celle, pensez à former votre personnel d accueil à l amabilité
Un Grand merci à la secrétaire du Docteur Van Der Vurst, Madame El Asaass pour sa bienveillance envers ma maman, sa disponibilité, son professionnalisme ! MERCI
Sur une échelle de 0 à 10,ZÉRO. 👎 LE TÉLÉPHONE MARCHE 1 SUR 10. un personnel qui met 30 mn à répondre à une sonnette,un thé à 16h proposé,3 fois en quatre semaines. Une mère complètement déprimée a sa sortie de prison
Cette clinique, c'est une honte, juste bonne à gagner de l'argent 😡
A fuir !!
Je m'expliquerai dans un autre message, car je suis occupée à prendre en charge mon beau frère dont la femme ( elle y a passé 3 semaines)vient de décéder dans cet établissement.