Les Cliniques autour de moi

Je précise que cette note concerne la prise de rdv au service radiologie et nullement la compétence des écho/mammographes ou des secretaires. J'aurais voulu mettre 0 mais ce n'est pas possible. J'appelle pour un rdv mammo, très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. La boîte vocale indique que l'on peut prendre les rdv sur doctolib. Je vais sur doctolib et doctolib indique que les réservations en ligne ne sont pas possibles. Je rappelle et ce, plusieurs jours d'affilé. Impossible d'avoir qqn au téléphone. Le répondeur vocal mentionne que le service est fermé et qu'il faut rappeler pendant les horaires d'ouverture, même pendant les heures d'ouverture !! . En lisant les avis, je lis un retour de la clinique qui indique que le service ouvre à 8h00 et que d'appeler plus tôt permet d'avoir plus de chance d'avoir qqn en ligne...faux, j'ai testé. J'hésite à me déplacer pour prendre un rdv sur place. Je tente de rappeler ce matin avec insistance après 5 jours environ de tentatives. Eureka, j'ai la secrétaire en ligne (très agréable, ce qui est à souligner quand même). Elle m'informe que le planning des prochains créneaux ouvre dans 15 jours 😱 .... Et que je dois rappeler !!!!! NOOOON 🫣 Cette clinique demande beaucoup d'efforts aux patients ou à leurs visiteurs (longs questionnaires de satisfaction à remplir, argent demandé pour se garer)... Il serait intéressant de prendre tous nos retours et notre argent pour améliorer les problèmes connus de tous.... Voilà pour un autre retour de non satisfaction qui passera peut être à la trappe ou aura un joli retour diplomatique sans effet pertinent...ou permettra d'améliorer, qui sait 🤞🤞🤞😀

Minable... Juste minable... Je ne suis pas sûr encore que ce soit lié au personnel en lui-même, mais l'organisation, le manque de moyen aussi surement systémique sont affligeant... la dérive de notre système de Santé aux mains des politiques libérales ou néo-libérales fait peur. A éviter pour la convalescence, le traitement et le suivi de nos anciens. La maltraitance qu'ils peuvent y subir n'empêche visiblement pas le système de tourner. La dimension humaine et tout ce qui pourrait être lié a une fin de vie ne sont visiblement pas des préocupations de cette clinique, même après un décès la prise en charge du mort dans des conditions dignes sont rendu impossible par des conclusions stupides. On frôle l'imcompétence. A fuir lorsqu'on en a le choix. Et courage pour ceux qui doivent la subir. Tout le personnel n'est bien sûr pas a mettre dans le même sac. Mais ce qui en résulte est juste scandaleux sur bien des aspects. Mais bon vos actionnaires doivent avoir la belle vie et sauront eux utiliser d'autres services pour leur fin de vie. Je regrette d'avoir du personnellement m'y rendre pour faire des IRM ou autres soins que je ne pouvais avoir rapidement ailleurs. J'invite chacun a réfléchir avant d'engendrer une dépense de santé dont vous vous gaverez. Donc a toute la direction, je vous emmerde bien noblemment et vous souhaite un bon retour de Karma.

Très déçu. Ma grand mère de 82 ans qui venais pour une prothèse de genou . Le lendemain de l’opération, elles n’ont même pas aider pour la toilette alors quel ne ressentait pas ça jambe. Elles ralent quand elle leur demande de l’aide . Ils font le pansement mais ne lui remette pas l’attelle . Elles ralent pour amener la chaise pour qu’elle puisse ce laver. Je demande de la glace pour son genou car elle a mal, il me dise qu’il font des tours et que j’ai que à demander pendant les tours . Très bon hôpital mais pour les autonomes

Merci au docteur Fouilleron a son equipe et au personnel soignant..Completement satisfaite de l operation de mon epoux .

Opération du LCA qui s’est très bien passée. Personnel soignant au top, très bonne organisation.

clinique au top dans tous les domaines.personnel soignants en grand nombre,les agents de service tres aimables,tres disponible pour moi:medecin suivi permanent des suites de ma grave infection apres operation...,psychologue, car depression dans un centre "similaire"??? assistante sociale pour preparer le devenir en sortie, même la dieteticienne. a qui j ai demandé pour le repas du soir 2 potages et un dessert,mis en place le soir même !!!pour une clinique on mange comme dans un restaurant etoilé!!!! je sors d un centre identique et je sais de quoi je parle!!!!! le kiné me fait travaillr doucement mais surement,j espere sortir de la clinique bientôt,je serais gueri et "mieux" chez moi!!!!!!

Service aux personnes âgées des plus inhumains : ma mère y etait hospitalisée pour rééducation, elle craignait le personnel soignant et les représailles donc nous a adressé les maltraitances subies une fois sortie. Par exemple, le personnel couche les personnes à 17h00 afin d'avoir leurs soirées tranquilles. De plus une très forte odeur d'urine reigne dans les couloirs, cela ressemble plus à un mouroir...

Personnel très bien mais les locaux..... on fait croire beaucoup de choses mais en réalité il n y a rien.... les salles de repos ???? Ah oui il y a des fauteuils mais aucune animation juste des distributeurs de boisson et «de sucreries» a titre d exemple au 2eme il y a un distributeur de boisson où le receptacle du retour de la monnaie se trouve à 15cms du sol idéal n est ce pas pour les personnes en soin dans cet établissement (public majoritairement âgé et qui se déplace avec des béquilles ou deambulateurs ou fauteuil car ils sont là pour la rééducation)??????? A noter aussi l absence physique de médecin le week-end et j aurais tendance à dire aussi la semaine car au bout de 10 jours d hospitalisation il n est venu que deux fois et pas plus de deux minutes heureusement que le personnel infirmier et aide soignant est lui bien present. Autre bémol l absence de chaise de douche ou voir meme de tabouret... vu le prix de la chambre est ce normal?????

Ma grand mère a séjourné au val de saune, je recommande cet établissement, tout le personnels médicaux ainsi que les auxiliaires qui s’occupe du ménage, de leurs gentillesse. Très convivial et professionnel. Mme Penin

secrétaire odieuse, irrespectueuse,hautaine, avec un manque de psychologie et d écoute. Quel dommage, les chirurgiens sont très compétents mais les secrétaires…. Chère Madame la secrétaire je me permet juste de vous rappeler qu il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier alors si vous n en pouvez plus de votre job ou du comportement de certaine personne commencez par faire une analyse de votre comportement et éventuellement changez de job! Votre travail est pourtant primordial et j ai un grand respect pour ça mais ce respect ne peut fonctionner en sens unique.

30 min à tourner au milieu des bâtiments, arrivée a l'accueil du irm une secrétaire aimable comme pas permis me renvoie de l'autre côté du bâtiment. Pour au final me dire qu'ils me prennent pas au vu de mon retard. Si vos services étaient mieux indiqué, moi qui ne suit pas de troyes, je ne serais certainement pas en retard. Direction Reims ou Paris pour être soigner parce que toyes il faut laisser tomber je pense Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles au service irm et scanner

Décrocher et faire genre de pas entendre et de raccrocher pas ouf on a trop envie d’être aimable après ça!