Les Cliniques autour de moi

Salut,la note concerne les deux medecin que je suis allé voir ces 6 derniers mois.Les deux ont été patient et très gentil avec ma fille.Les traitements dans les deux cas ont bien fonctionné. Nos visites ont eu lieu durant les vacances scolaires,donc nous avons attendu plus de deux heures.Mais c'est partout la même chose.

Rendez-vous ce jour avec le docteur Dusseau. Aucune empathie pour les patients qui sont moins que des numéros. Expédiés en 30 secondes. Par contre 2h d'attente chez la secrétaire, débordée qui n'avance pas forcément. Il ne regarde même pas les dossiers. Surtout ne parlez pas, ça le retarde et ça l'énerve. Seul le tiroir caisse compte !! Très triste accueil dans une misérable salle d'attente où les gens sont entassés pendant des heures et des heures. À attendre ce docteur qui arrive en retard, se permet de discuter encore 15mn et se permet d'être méprisant envers les malades. Ces malades qui sont pourtant son gagne pain. Je pense qu'il aime beaucoup l'argent puisque 3 personnes ont rendez-vous à 9h.... C'est dire quelles sont ses priorités! Les temps ont bien changés. Avant, les gens payaient la clinique pour un meilleur accueil et une meilleure prise en charge. Pour ce qui est de Vesoul, fuyez ! Mieux vaut l'hôpital publique

Je faisais de l’apnée du sommeil « limite sévère » et j’ai été suivie par le Dr Aranda à la clinique de L’Union. Je craignais de devoir porter toutes les nuits et indéfiniment un appareil de ventilation, mais non, ce n’est pas une fatalité ! J’apprends 8 mois plus tard que je suis guérie. De bons conseils (maigrir, faire un peu de sport…) ont permis cette évolution favorable. Alors merci Docteur pour vos encouragements. Un mois plus tard, un sacré bémol à cet avis positif ! J’avais besoin d’un renseignement et j’ai donc innocemment pensé l’obtenir par téléphone ! 48 minutes à faire moult tentatives espérant en vain que quelqu’un décroche ! J’ai fini par appeler le standard de la clinique à qui j’ai demandé leur mail ou un autre numéro de téléphone, mais il m’a été répondu que ce cabinet était « indépendant » de la clinique et qu’il ne pouvait m’aider ! Je me suis donc résolue à leur écrire un courrier que j’ai dû confier à La Poste, mais dix-huit jours plus tard, je n’ai obtenu aucune réponse du secrétariat. C’est quelque peu lamentable.

Mon épouse est actuellement prise en charge pour une rééducation par l’hôpital de jour à la suite d’une prothèse totale du genou. Nous n’avons qu’à nous féliciter de la qualité de l’accueil et de la compétence de toute l’équipe impliquée dans cette rééducation.

Tout était parfait

Ca peut aller mais les repas sont à améliorer Les équipes au top

Ce séjour c’est très bien passé

Une chambre grande et confortable parfaitement entretenue chaque jour par toute l équipe de nettoyage que je remercie. Merci aux infirmier(e)s et aide soignants pour leur bienveillante attention. Un tres très grand merci à Camille et Charlotte qui par leur bienveillance, leur respect, leur professionnalisme et leur bonne humeur ont réussi à me proposer une reprise de sport adaptée qui pourra être poursuivie à la maison. Sans oublier la prise en charge du Docteur Guiguet, d Aurelia la psychologue merci pour leur aide et leur écoute mais aussi aux diététiciennes Laurianne et Laura pour leurs ateliers et les consultations individuelles qui m'ont beaucoup apportés et donnés toutes les informations.  Merci à Regis et Kim qui ont assurés avec beaucoup de gentillesse et de patience le service d une restauration cuisinée sur place et tout à fait correcte. Toute ma reconnaissance également à ma Kiné fanny sans qui je n aurai pas pu tenir les 6 semaines d hospitalisation. Enfin une pensee pour les doigts de fée de l esthéticienne qui m'a offert de vrais moments de bien être. Je recommande donc ce sejour meme si Il est cependant dommage, encore plus particulièrement dans ce contexte de covid, que les plannings soient allégés lorsque le nombre de patients d un service augmente (rentabilité oblige) (2 balnéo au lieu de 3... ...) il faudrait soit des effectifs supplémentaires soit faire entrer moins de patients pour pouvoir maintenir la qualité de la prise en charge... Face au mécontentement du groupe merci aux prof APA d avoir fait leur maximum pour se rendre disponible et ajouter des plages de libre accès à la salle qui par ailleurs mériterait d être mieux pourvue en équipement.  Enfin il est dommage que les kines qui ont également un planning bien chargé ne soient de ce fait pas en capacité de proposer une prise en charge aux patients qui n ont pas de prescription spécifique. La grande chance de cet établissement est d avoir un personnel très compétent et avec une grande conscience professionnelle ce qui palie aux problèmes d organisation et de manque d effectif. Certes il s agit d un clinique privée donc d un établissement à but lucratif cependant cela ne doit pas se faire au détriment des soins et de la prise en charge du patient qui doit être a la hauteur des prises en charge annoncées et de la facturation.

De l'accueil au secrétariat très efficace et sympathique . Pour les examens Scanner, les praticiens très serviables et ponctuels ! ! Merci pour votre dévouement et efficacité.

Très bon médecin, en revanche la secrétaire est très désagréable.

Je souhaite remercier l'ensemble du Personnel pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs bons soins. Les conseils et l'écoute sont là, le moindre soucis pris en charge rapidement. Les repas bien pensés et bons. Bravo à toute l'équipe, et bonne continuation. Monsieur SANTANDREA Gaëtan.

Accueil très décevant, on a l'impression d'être là que pour donner notre fric !