Ma mère 88 ans, opérée mardi 23 août 2022 pour un cancer de l'endomètre à l'hôpital de Troyes (Simone Weil) a été admise chez Korian Vergers en SSR avec une luxation de l'epaule développée pendant son sejour à l'hôpital.
Samedi 27 août, le médecin de garde Korian m'a informé par téléphone à 12h06 qu'elle partait faire des radios à l'hôpital, le ventre vide sans aucune affaire ni même son téléphone !
N'ayant pas pu localiser ma mère par Korian, nous avons appris (recherche par nous mêmes) qu'il n'y avait pas de service radio le week-end à l'hôpital et qu'elle attendait depuis 5h aux urgences, le ventre vide sans aucune affaire ni même son téléphone !
Ayant joint l'infirmière, elle m'affirme que tout est du ressort de l'hôpital et que Korian n'est plus engagé.
Ne voulant pas laisser ma mère dans son état aux urgences, je demande à ce qu'elle revienne à Korian.
Refus net.
Ma mère se retrouve sans rien à attendre aux urgences, alors que tout est le fait de Korian.
Le ton monte, je lui demande de me passer le médecin qui m'a joint ce matin.
Elle me dit le contacter ...Evidemment aucun contact !
On conviendra que ce manque d'informations et de suivi n'est pas rassurant sur le SSR Korian et est particulièrement préjudiciable à ma mère cardiaque dont la santé est fragile et qui sort tout juste d'un cancer.
Ce qui justifie la note minimale d'une Ă©toile