Les Cliniques autour de moi

radiologie 45 minutes d'attente et toujours sans réponse pour un rendez vous en urgence. La croix du sud 5 minutes d'attente et un rendez vous dans la journée en urgence. Pour l'imagerie à la clinique de l'union... passez votre chemin

Venu pour une ligamentoplastie suite à une chute en moto. Super accueil, ce que ce soit au niveau des infirmières, du secrétariat ou des praticiens. Tout le monde est très prévenant et souriant, un vrai plaisir. Je ne vous recommande certes pas d'avoir un accident, mais tant qu'à faire, veillez à le faire près de Toulouse.

J’ai eu un rendez-vous le 07/11/2022 chez la neurochirurgie (docteur R.). Avant la consultation on m’a demandé de régler la somme de 87 Euros. J’ai voulu régler avec ma carte bancaire ou par chèque. La secrétaire m’a expliqué qu’il faut régler la somme en espèce (on n’a pas d’autre possibilité ???), mais il n’existe pas un distributeur dans toute la clinique. En expliquant que je suis à 100% handicapé et je ne peux pas sortir de la clinique pour chercher un distributeur c’est été possible de prendre le rendez-vous. J’ai pris la consultation à cause des fortes douleurs du dos et j’ai voulu avoir un renseignement des différentes possibilités pour soulager les douleurs. La docteur a regardé les radiographies et m’a de suite expliqué qu’il faut me donner des piqûres et qu’il faut régler chaque fois 125 Euros de ma poche. Après cinq minutes le rendez-vous a été fini. C’est une impertinence comment elle traite sa clientèle !!! Plus jamais de ma vie je vais mettre mes pieds dans cet établissement !!! Établissement absolument pas à recommander !!!

Cette note ne fait référence qu’au service administratif car en ce qui concerne l’intervention que j’ai eu, il n’y a rien à dire tout a été parfait. En revanche, grande déception quant au service administratif. Aucune réponse après plusieurs demande d’un bordereau AMC dont ma mutuelle a besoin pour me faire rembourser des dépassements d’honoraires qui s’élèvent à 450 € soit le tiers de mon salaire. J’ai bien eu la facture acquittée de ses dépassements d’honoraires et il est stipulé en dessous que si nous avons besoin de ce bordereau nous pouvons recontacter la clinique afin qu’il nous l’envoie. Cela fait aujourd’hui trois semaines que j’ai envoyé ma première demande depuis j’ai envoyé deux mails et je les ai appelé quatre fois et je n’ai toujours rien reçu et on vient de me raccrocher au nez pour ma cinquième relance.

Vous êtes reçu à l accueil par une personne impolie qui ne vous laisse même pas poser votre question et qui devrait laisser sa place à quelqu un de plus motivée, ce ne serait pas facile à trouver. Elle vous raccroche au nez certainelent pour finir de cancaner ou boire son café. C est une honte de nos jours d être si mal polie.

Incompétent pas du tout à l ecoute... a fuir Cest a la limite du je men foutist Je suis bien déçu

Un danger Ma maman fraîchement greffée y a passer 15 jours fin d ànnee dernière afin de se remettre tranquillement de son intervention et de faire de la kine Non seulement ils ont doubler la dose d anti rejets ce qui a mis à vie en danger mais ils ont aussi facturer une bonne dizaine de soin kine alors qu’elle ne l a vu qu une fois Nous avons signalé cette anomalie à la cpam!!! Si je pouvai mettre -5 étoile je l aurai fais

Suite à une opération d'une vertèbre à la clinique des cèdres qui s'est bien passée, je devais me reposer et récupérer dans un ssr j'ai donc atterri à la clinique Val de Saune et là je suis restée 7 jours car il m'a été refusé de partir avant ! le minimum autorisé dans cet établissement est 7 jours ! Je tiens à signaler que je n'ai pas pu correctement me reposer et récupérer car il y avait beaucoup de dysfonctionnement dans le service ou j'étais, on oubliait de m'apporter mes repas et toutes les nuits la patiente à côté de ma chambre hurlait entre 2h et 3h du matin !!! Malgré mes demandes à répétition rien a changé pour moi jusqu'au dernier jour !!! 94€ par jour hors frais annexes !! Un hôtel aurait été plus approprié ! Je ne recommande pas du tout cet établissement !!

N est pas un centre de rééducation mais une maison de retraite

Ne donnent pas toutes les infos nécessaires et donc refuse le rendez-vous car on n'a pas tous les documents. Je perds des heures de travail, du temps, de l'énergie pour des incapables pareil. C'est inadmissible, aucun respect. Nous sommes en plus obligés de payer le matériel donc je me fous 50€ dans le vent.

C’est inadmissible l’accueil téléphonique ! Une matinée pour essayer d’avoir un rdv avec un chirurgien on me dit que je dois patienter, au bout d’une heure j’ai toujours personne. J’ai appelé 6 fois… 6 fois qu’on me raccroche au nez ! Et toujours personne qui répond ! C’est honteux !

Je me suis fais opérer par le doct Tom Van Der Vurst très bon chirurgien ainsi que la gentillesse de sa secrétaire très a l écoute de ses patients