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Les avis clients
Parking payant (pratique pour les accompagnants) ça commence bien niveau humain. L'amie que j'accompagne à dû faire un test covid dont on ne lui a même pas demandé les résultats... Elle devait venir avec des résultats d'analyses sans avoir reçu l'ordonnance appropriée ni la consigne verbale. Elle avait demandé pour avoir un taxi pour venir mais on lui avait dit que c'était payant puis à l'arrivée on lui donne un papier pour se faire rembourser (sauf qu'une fois arrivée il n'y a plus vraiment besoin de taxi....) On nous envoie au service ambulatoire où toutes les portes sont fermés et elle frappe. Elle est reçue par une personne non identifiée à l'humour plus que douteux. Nous n'avons peu voir pas d'informations ni pour l'accompagnant. Une fois prise en charge ça s'améliore avec l'infirmière qui se montre professionnelle et c'est rassurant. Mais juste avant c'est ubuesque avec un membre du personnel qui ne s'arrête pas de parler en donnant son avis politique. Cela n'est pas du tout rassurant pour une personne en pré op...
amandine marie
Clinique de l'Union - Ramsay Santé
« La secrétaire » d’endocrinologie de ce jour, je précise de ce jour est vraiment IGNOBLE très méchante pas du tout accueillante. Je suis enceinte et étant la première fois que je me rendait en consultation dans cette clinique je ne savait pas où se trouvait les toilettes. Je souhaitait simplement un renseignement car pour moi les patients sont prioritaires aux coups de téléphone !!!! Elle m’a mise à la porte en me disant très méchamment que madame été au téléphone. Il y a une manière de parler et d’accueillir les patients. Je vous DÉCONSEILLE CETTE CLINIQUE les secrétaires ne sont pas du tout aimable.
Aziza Benchaa
Clinique de l'Union - Ramsay Santé
L accueil est pas correct .l hôtesse d'accueil n'est pas polieon arrive devant elle et elle me fixe sans dire BONJOUR MADAME. En plus ma fille est venue depuis10h30 ce matin pour ce faire opérer en urgence de la main et elle passera en dernier en plus . Elle est à jeun depuis tte la nuit déjà ,et de tte l'attente elle ne peut ni boire ni manger. En attendant on doit payer le parking g plein pot pour tout le temps d'attente. C'est trop cher !!!
Aline ly
Clinique de l'Union - Ramsay Santé
éventuellement efficace pour des cas légers. Mais pour un patient plus gravement atteint : pas de véritable prise en charge psychiatrique (entretiens individuels très "légers" durant lesquels les échanges restent en surface des choses). Absence de planning pour les rendez vous de chaque jour : les patients font la queue tous les jours pour avoir un entretien avec leur psy. Pas d'activités de loisirs pour se ressourcer et retrouver du bien être. En revanche, la prise en charge médicamenteuse est au top : ça lésine pas sur le traitement... 6, 7 ou 8 médicaments qui vous shootent au top niveau...
sylviane bis
CLINEA Clinique L'Escale
Tres bon établissement, nous sommes bien entourés par les soignants ,
Lipari Laure
CLINEA Clinique L'Escale
Honteux il n’y a que le gain qui compte Ce lieu est à déconseiller La prise en charge des kinésithérapeutes est approximative La première chose que l’on a demandé à mon mari est si il allait venir en hospital de jour ! Il rentrait à peine ! Les infirmières sont incompétentes et infantilisent le patient jusqu'à la maltraitance psychologique lorsque j’ai pointé les défauts de soins Les aides soignantes sont peu polies pour ne pas dire agressives pour beaucoup La liste des incohérences est longue dans ce lieux Les impolitesses et les tensions par manque de personnel sont permanentes A l’accueil c’est glacial Je m'arrête ici Établissement à proscrire pour votre rééducation
Jacob Peace
Clinique Les Lilas Bleus | Inicea
Très bonne clinique, bonne organisation et prise en charge, personnels et médecins accueillants ,sympathiques et compétents, mais par contre à ma connaissance c'est le seul établissement de santé où il n'y a aucunes mains courantes, pour un établissement accueillant des personnes handicapées par leur pathologie, c'est surprenant et pas professionnel du tout.
Antoine Biral
Clinique MĂ©dipĂ´le Garonne
Rendez vous pour une infiltration avec le docteur Adam qui est très très très désagréable et prend les patients de haut . Si vous devez faire une infiltration ne pas passer avec ce docteur !!
Alexis Joaquim
Clinique MĂ©dipĂ´le Garonne
Deux hospitalisations à 8 ans d'écart et rien n'a changé : les infirmières ont toutes été adorables, très soucieuses du confort des patients et du respect de leur intimité (personne ne déboule dans votre chambre) Les anesthésistes sont à l'écoute et font tout pour que la douleur soit gérée au mieux, le stress aussi. N'hésitez pas à communiquer avec eux pour que votre intervention se déroule bien, il n'y a aucun jugement de leur part. Enfin, l'organisation des opérations en ambulatoire fait que votre passage ne prendra pas plus de temps que nécessaire, vous remontez dans votre chambre dès que le médecin et les infirmières estiment que vous le pouvez sinon ils vous gardent dans la salle de réveil. Je recommande grandement ce lieu pour toutes les chirurgies et surtout le Dc Beaudon pour celles de la main. Avoir autant confiance en arrivant à la clinique a été un confort incroyable.
CERUTTI Blandine
Clinique MĂ©dipĂ´le Garonne
Accueil clinique prise en charge infirmière super. 4eme Opération du dos par le même chirurgien. super prise en charge par le Dr Schaederle que je recommande vivement .petit bemol Ie cathéter sur la main ne tient pas et du coup vous passez la nuit sans antidouleur et même après le passage infirmière tjrs idem. Par contre les infirmieres de jour sont plus agréable et surtout plus accessibles .pour les repas jambon puree pour le fun puis ratatouille poulet bien meilleur qu en 2020 .sinon je recommande cette clinique.
Melima M
Clinique MĂ©dipĂ´le Garonne
J'ai été opérée deux fois par le Dr Olivier MAY et c'est une pleine réussite. Ce chirurgien est très compétent et très humain. Si vous avez une pathologie de la hanche, je le recommande. Très contente aussi du personnel de soins (infirmières, aides soignantes) avec une mention spéciale aux infirmières ORAC, vraiment très arrangeantes. Merci encore. Je mets seulement 4/5 à cause du secrétariat de cardiologie et anesthésie où les deux personnes en poste m'ont très mal reçue le 4 décembre au matin et fait attendre presque 2h. Quand on a des chirurgiens et un personnel soignant au top, c'est dommage de ne pas retrouver ce même souci d'excellente pour tous les corps de métier en relation avec les patients.
Sylvie LASSALLE
Clinique MĂ©dipĂ´le Garonne
Cet avis concerne le secrétariat. Après une erreur de document des secrétaire. 20 mn d attente téléphonique et on vous raccroche au nez .obligé de ce déplacer pour récupérer le document corrigé !!!Lamentable et désagréable à revoir vos secrétaire
cypreni tatiana
Clinique MĂ©dipĂ´le Garonne
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