Les Cliniques autour de moi

Toujours bien accueilli. Les soins sont d'excellente qualité dans tous les services où nous sommes passés.

Ablation PAC très bien passé SrKacha très humain .. je recommande

Séjour non adapté car personnes âgées même si j ai 71 ans Repas zéro Kine tres bien Médical très bien ainsi que soignants au 7 ème Lieu inadapté surtout avec confinement

service imagerie, excellent accueil et déroulement de l'examen. petit bémol, on voit que le personnel administratif fait le maximum pour limiter l'attente, mais peut-être un peu en sous effectif par rapport au nombre de patients.

Clinique très claire. Personnel très professionnel. Indications des services très clairs. Je suis suivie en traumatologie les chirurgiens sont des pointures, très humains à l'écoute des patients. On se sent en sécurité.

Nul ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, on vous dit d aller sur doctolib, d aller a tel endroit, de faire le 6, le 9, le 12 et on n’ a jamais personne au téléphone. Une honte ! Si on ne veut pas prendre rendez-vous mais juste poser une question ( qui fait suite à un examen chez eux ) on ne peut pas !!

Alors moi il faut que on m'explique deux trois choses. 1) on me contrôle alors que j'ai changé de masque et me suis lavé les mains au gel hydroalcolique. Un monsieur a côté rentre sans masque ni se laver les mains la dame lui en donne un et pas de remontrance pour le non passage obligatoire du lavage de mains.... 2) devant apporter des affaires à de la famille hospitalisée on m'a refusé l'accès alors même que la personne hospitalisée m'a demandé de lui apporter ses affaires. On me demande de les laisser à l'accueil dans ce lieu de passage et à des gens dont j'ignore tout sous prétexte COVID. Alors même que dans d'autres établissement de santé toulousains traitant du réellement du COVID c'est une visite par jour. Et ma visite devait durer 5min max le temps de déposer les affaires et repartir. Pour rappel pour être cas contact il faut min 15min de contact SANS MASQUE NI DISTANCIATION SOCIALE. Or c'était pas le cas ici. 3) Même la personne qui a été hospitalisée on ne lui a PAS demandé de test PCR de moins de 72h! Alors le prétexte COVID il tient pas. Sinon le test lui aurait été demandé de façon obligatoire comme dans les autres établissements de santé toulousains. 4) plein d'autres personnes sont rentrées dans l'établissement alors même que leur masque était mal mis ou en tissus malgré les variants et les nouvelles mesures sanitaires ne recommandant PAS les masques tissus ou fait maison. Sans que on leur dise rien... pourtant deux personnes à l'accueil devant gérer qu'une seule entrée. Donc le COVID il a bon dos ! Du coup la personne n'a pas ses effets dont elle a besoin et son hospitalisation est de fait rendue plus compliquée J'ai conscience du contexte sanitaire dans lequel travaillent les personnels de santé depuis 1 an maintenant. Mais je respectais TOUTES les mesures sanitaires contrairement à d'autres donc il aurait été plus judicieux de recadrer les personnes ne se lavant pas les mains ou ne portant correctement le masque. Mais mon tort a été d'être bloquée dans les bouchons et de ne pas être arrivée avant 18h mais à 18h01... Le COVID il a bon dos !

Ne réponds pas vous coupe au bout de 30 sonneries

Personne au secrétariat très désagréable. Elle m'a appelée pour l'admission de ma mère, qui venait d'arriver en ambulance. A plusieurs questions que je lui posais elle a répondu "si ça ne vous convient pas il vous faut aller à l'hôpital public". Et quelques autres amabilités. Pas rassurant, à un moment où on a besoin d'être rassuré ! J'espère que la conversation a été enregistrée.

Très difficile d’avoir des nouvelles du patient qui est isolé : un seul contact du médecin deux jours après le transfert au Val de Saune ! Aucune consigne concernant le règlement de vie manque d’humanité et d’incompréhension pour la malade qui arrive et déprime de ne pas voir les siens car j’ai été refoulée le seul jour de la visite autorisée j’accompagnais mon père très âgé ! De plus la TV payable d’avance est éteinte parce que la malade ne peux pas l’allumer elle même ! C’est soi disant une maison de RÉÉDUCATION !!!!

Dès l'admission de ma tante j'ai été surpris par l'accueil qui a su répondre à nos questions. Le séjour s'est bien déroulé j'ai même pu rencontrer l'équipe médicale plusieurs fois ce qui est rare dans ce genre de structure!

Venue en ambulatoire le 19/10 (après 2 autres ambulatoires récents) j'aimerais savoir pourquoi vos collations sont tjrs identiques tout le temps (aucun changement de collation en 3 hospitalisations en 5 mois) et surtout pourquoi sont elles également glacées (brioche, eau, fruits, fromage frais...). Je n'ai rien pu manger de ces collations à chaque fois et j'ai du attendre que les aliments soient à température un peu plus correct pour les manger. Après être à jeun depuis la veille, on aimerait pouvoir se restaurer un tout petit peu avant de quitter votre établissement. Je suis rentrée chez moi pas très bien. Cordialement. Marie Odile