J'ai été transporté en urgence depuis l'hopital de Gisors pour des examens approfondis car le taux de troponine était élevé pendant plus de 24 heures. J'ai été reçu par une dame qui a refusé de pratiquer ces examens au motif que je l'ai appelé Madame au lieu de Docteur. La directrice de cet établissement m'a laissé retourner à l'hopital de Gisors par mes propres moyens.
Je ne pense pas avoir manqué de respect ou de politesse, en revanche, le personnel de cet établissement a incontestablement manqué de professionnalisme.
Pour ce qui est de la dame qui a refusé de pratiquer les examens, elle peut se faire soigner pour son complexe. quant à la directrice de l'établissement, elle peut diriger un commerce plutôt qu'un établissement de santé.
Il faut embaucher à la réception téléphonique, c'est scandaleux. Depuis quelques années que j'utilise les services de votre clinique, je ne me souviens pas une seule fois avoir soit tenté plusieurs séries d'appels, ou attendu des heures pendu au téléphone avant d'avoir quelqu'un (ou pas !). Au moindre besoin, questionnement, ou autre c'est un calvaire assuré pour vous joindre ! Franchement, faites quelque chose ! Répondre que ce n'est pas le cas serai plus que de la mauvaise foi.
Pour ce qui est des services et du personnel. C'est une bonne clinique. Rien a redire à cela. Mais pour ce qui est de l'accessibilité de cette dernière (on revient au standard téléphonique) c'est à revoir !
Je suis suivie pour ma grossesse à la clinique de l’Union. Je suis satisfaite du suivi en général. Par contre j’enlève 2 étoiles pour le manque de communication sur le changement de prix des chambres que je trouve vraiment excessif.
La formule Classic était à 119€ (sans wifi et sans TV). Ils l’ont augmenté à 150€ (toujours sans Wifi et sans TV) et on passe à la grosse formule à 199€ direct.
Pour la prise en charge de la mutuelle ça ne laisse pas de choix et demande aux personnes de rajouter beaucoup plus que ce qui était prévu ! Et je trouve cela inadmissible (même si c’est privé, la moindre des choses c’est de prévenir les patients).
Personnellement, j’aurais choisi une autre maternité car rajouter 50€ pour une chambre classique sans wifi et sans TV, à mon sens c’est vraiment n’importe quoi !
Je suis impressionné. Très bonne prise en charge des patients. Médecins professionnels et infermiers. Vous pouvez voir que les employés font leur travail avec un grand cœur. Merci beaucoup. ❤️❤️❤️
Merci Dr.Dauzzeres.😘
Excellente prise en soin pour une chirurgie de l'épaule de ma mère. Équipe médicale d'une grande gentillesse, très à l'écoute et rassurante à travers leurs paroles et la sympathie qu'ils manifestent, que ce soit les infirmiers, médecins, anesthésiste, kiné et secrétaire au top!
Un grand merci au Dr Besombs.
Cette clinique est vraiment au top. L'accueil de tout le personnel (Accueil, secrétaires, brancardier, infirmiers, infirmières, anesthésiste et le chirurgien) à été très agréable, très réactif et très Rassurant pour moi. TRÈS PROFESSIONNEL. Merci aussi pour vos paroles, sourires.
Bonjour, vendredi 28 avril je suis venu me faire opérer d’un orteil , Je remercie tout le personnel qui a été très agréable ainsi que le Kine qui nous a très bien expliqué comment faire après l’opération. merci à vous tous
Je comprends pas qu’on laisse du tapage sur la terrasse alors qu’on est dans une clinique c est inadmissible on est pas en centre ville qu’ils aillent ailleurs ou fermeture à 18h
Hormis ce problème infirmières adorables service parfait
Hallucinant ! La secrétaire à l'accueil est d'une impolitesse et d'un manque de respect sans nom. Les personnes qui consultent régulièrement en centre médical souffrent de maladies usantes physiquement et moralement, elles n'ont certainement pas besoin de se faire traiter comme des moins que rien par une hystérique colérique qui ne sait pas gérer ses émotions à presque 60 ans.