Les Cliniques autour de moi

Attendre ... attendre... attendre... attendre. Vous passez une radio ? Prenez votre journée ! Le pire c'est d ' attendre un compte rendu sans voir le radiologue. Envoyez les par mail plutôt que de nous faire perdre notre temps !!! Et... Parking PAYANT bien entendu !

Secrétariat absolument injoignable, il faut attendre plus de 40 minutes pour espérer avoir une réponse ! J'ai pris un rdv au mois de juin pour une IRM pour le 24/10 (40 minutes d'attente avant que quelqu'un ne réponde). Étant en début de grossesse je suis dans l'obligation d'annuler ce rdv mais comme la dernière fois, impossible de les avoir et n'etant pas en congés je ne peux pas me permettre d'attendre plus de 40 minutes / 1h que quelqu'un décroche. Je reçois la confirmation doctolib, sur lequel j'aurais pu annuler facilement et depuis bien longtemps, que dimanche soir pour un rdv le mardi pris depuis 4 mois ! Bien sur impossible d'annuler sur doctolib car trop tard. Je vais donc malheureusement ne pas venir au rdv sans avoir pu prévenir malgré plusieurs tentatives infructueuses !

Ambulatoire pour mon fils de 3.5 ans. Convoqués a 7h30, l'infirmière passe nous dire qu'on sera pris a 8h... Passage à 11h, une honte. A 9h je demande, on me répond qu'on passe dans l'heure .. mon fils s'endort évidement réveillé a 5h, quand ils viennent le chercher pas le temps d'émerger qu'il se fait embarquer en hurlant. Un effort devrait être fait les coloriages ça va 5 min mais pas 4h. Organisation minable

Mon fils a subit une intervention chirurgicale en ambulatoire le 15 février dernier. J'ai réglé un dépassement d'honoraire de 800 euros... Bien sûr le chèque a été encaissé immédiatement mais impossible de me faire une partie par ma mutuelle car la Clinique de l'Union n'est toujours pas en mesure d'adresser les justificatifs à la caisse d'assurance maladie. Leur niveau d'exigence est élevé aupres des patients (plûtot des clients...) mais ils ne sont pas capables de s'imposer ce même niveau exigence....et toujours pas capable à ce jour d'indiquer quand le dossier sera traité. C'est Pitoyable !

⚠️attention⚠️Etablissement à fuir impérativement‼ Ma grand-mère de 89ans est venu chez vous après une hospitalisation en urgence "col du femur" Souvent un personnel exécrable comme repondre "OUAIS ! au téléphone est donné l'impression que vous faite le rabat joie.... Musique et clip à fond à l'accueil avec un personnel en pleine oisiveté qui papote, vous rigole au nez si on leur fais remarquer que dans le contexte c'est pas vraiment pro ...ect ect Ma GD mere est partie deux fois de la clinique pour le urgence pour du sang dans les selles ... verdict elle était déshydratée, est complètement sous alimentée Lui donnais ont à manger ? vérifiais t'on quelle s'alimente ou ils posent le plateau machinalement ? reviens et jette à la poubelle ? Ce dise "on verra bien demain" ou "elle nous gonfle celle là" ? Pour finir la dernière en date nous l'avons fais quitter très rapidement cette clinique pour une maison de repos médicalisé mais la clinique korian a perdu les papier ( carte identité et vital de ma gd mère ) Bref cette clinique est un sketch, un cauchemar plutôt. Je me permet de mettre un avis Google en plus de la lettre manuscrite à votre DG parisienne parce que vous le méritez bien. Pis c'est bien la peine de répondre au gens par un : "Votre retour est pris en compte et transmis à notre équipe. Soyez assurés que Korian met tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité de prise en charge de ses patients. " Au-delà de la parole, des actes ! Faudrait lire dans le dictionnaire le mot professionnel/ professionalisme ⚠️attention⚠️clinique a éviter ‼ A bonne entendeur je ne vous dis pas merci .

Attente trop longue, organisation deplorable pour faire les entrées / sorties. Prévoir 30min de plus par rapport à l'heure de rdv

Cette clinique est vraiment au top. L'accueil de tout le personnel (Accueil, secrétaires, brancardier, infirmiers, infirmières, anesthésiste et le chirurgien) à été très agréable, très réactif et très Rassurant pour moi. TRÈS PROFESSIONNEL. Merci aussi pour vos paroles, sourires.

Rdv anesthésiste à 11 h. Arrivé à 10h30, passé à 10h45. Toutes les explications sont données. Accueil pour être dirigé au bon service un peu froid. Sortez un petit sourire. Accueil du secrétariat nickel. On lit souvent que les accueils de la part des secrétaires est médiocres mais on ne parle pas du manque de respect et de l'impolitesse de certains patients envers ce personnel. Nous avons assisté à une scène où une femme âgée se croit tout permis car le vsl vient de la déposer. Pas un bonjour au personnel, veut voir le docteur Bidul car elle a rdv avec et qu'elle vient de loin. N'écoute pas les informations de la secrétaire du service anesthésiste, et s'en va sans un au revoir. Je ne savais pas qu'en plus des risques élèves d'attraper Alzheimer à un certain âge on oubliait les bases fondamentales de la politesse. Alors oui y a des jours avec et des jours sans mais le personnel n'a pas à être traité avec manque de respect. Ce genre de comportement m'insupporte au plus au point.

Incroyablement bien. Je me ferai opérer du 3ème pied là bas si j'en avais un ! Tout est au top. Je n'ai pas souffert une seconde... Hyper à l'écoute du patient, de ses craintes, de la peur de la douleur... Hyper rassurant. Même le kiné est sympa ! Oui il y a des depassements d'honoraires mais je suis ok pour acheter ma sérénité... Le chirurgien est hyper pro. Non il ne s'etale pas pour faire la discussion mais ce n'est pas vraiment ce qui lui est demandé. Les infirmières sont au top. Tout est propre. Merci pour tout.

Ma premiere consultation avec le Dr Germain ,très satisfaite, bons conseils, de même pour la secrétaire

Prothèse total du genoux gauche ! Je revis je marche je n'ai plus de douleur mon Corp a retrouvé un équilibre plus d'entorse de la cheville sur la jambe opposée. Je recommande.

Service stomatologie, le médecin était censé me retirer les 4 dents de sagesse, mais en a retiré que 3. Par contre pas de problème pour eux j'ai bien payé les 4 dents ... Et pris une journée de vacances pour ce rdv, car ils ne travaillent pas le samedi De plus vous pouvez appeler mais soyez patients, ils répondent rarement ... (Sympa la musique d'attente par ailleurs)