Les Cliniques autour de moi

J ai un sentiment de déranger. De n être qu un patient qui passe. Très peu d écoute Le pire reste le téléphone.... Bon courage

Parce qu il faut le dire quand c est bien ! Un grand merci à l'équipe des urgences secrétaire ,as,ide et aux medecins qui a pris en charge ma douleur pour des coliques nefretiques,qui a été réactive,emphatique et tout simplement adorable. Un grand merci à l'infirmière qui m à tenue compagnie pendant ma lithotritie et qui s est également montrer bienveillante et à l'écoute. Première fois que je suis aussi bien prise en charge lors d une crise . Merci,merci,merci

Je viens aux urgences avec une forte douleur au rein... À l'accueil on m'annonce de 3 à 4h d'attente. Finalement je suis prise au bout de 1h. On me dit de partir avec une ordonnance sans même me donner un médicament pour le soulager la douleur. Dans l'attente de mon mari pour partir... Une femme arrive en expliquant qu'elle a un cancer du sein et explique qu'elle a des croites bizarre au niveau du mamelon. Le mec de l'accueil lui dit qu'elle vas devoir attendre 3 ou 4h avant être vue. Alors qu'il est 22h est en salle d'attente il y a personne. Vraiment aucun respect à la douleur de l'autre.

HONTEUX!!!! FUYEZ!!! Suite à une opération du cerveau , j'ai été affectée à la clinique des Lilas bleus. Vu que je ne supportais pas le bruit, j'ai demandé une chambre particulière facturéea 98 euros la nuit!!! Pour cette somme, la chambre était mail insonoriée, je pouvais suivre les discussions dans la chambre voisine. Le thermostat du chauffage ne fonctionnait pas et tenait grâce à des bouts de scotch. La tapisserie était délabrée. Encore plus scandaleux: le ménage de la salle de bains n'a jamais été fait en une semaine, juste la poubelle vidée quotidiennement. Les draps jamais changés. Je suis arrivée un jeudi et je me suis vite rendue compte que le bruit dans la salle de restaurant me causait de vioelents maux de tête. J'en ai parlé à l'infirmière en lui demandant de manger dans ma chambre. Elle m'a dit que puisque j'étais valide, cela n'était pas possible et m'a donné un anxyolitique. J'ai dû attendre de rencontrer le médecin le lundi et de la menacer de faire appel à la direction pour être autorisée à manger dans ma chambre. Je passerai sur la qualité des repas qui est très médiocre. Le jour de mon arrivée , il m'a été demandé de compléter plusieurs feuilles ( médecin traitant, personne à contacter.........) Personne n'est venu chercher ces papiers et je les ai remis le jour de mon départ à la directrice de la clinique avec laquelle j'ai souhaité m'entretenir pour lui dire tout ce que je viens d'écrire. Sa seule réponse a été de me dire que j'aurais dû aller en centre de convalescence. Je ne vois pas bien le rapport. Si j'écris cet avis, c'est pour alerter toutes les familles des personnes âgées qui ne peuvent pas toujours réaliser le manque de sérieux de cet établissement. Sur la façade de la clinique est écrit "Le soin à coeur"; Au vu de mon séjour, il faudrait le modifier et écrire "L'argent à coeur"

Etablissement moderne, personnel compétent et aux petits soins. On frappe avant d'entrer dans votre chambre, et on n'allume pas le plafonnier en pleine nuit pour contrôler votre tension ou votre perfusion... Le chirurgien qui a opéré mes vertèbres est une "pointure", sorti du bloc le soir à 20h30, j'étais debout le lendemain matin. Une étoile de moins pour le dépassement d'honoraires, modéré, mais significatif.

Bizarrement mon avis a disparu, et ben je vait le reposter , Ayant été faire des examens, je m'adresse à l'accueil ou il se trouver deux secrétaire qui papoté de leur vie, donc j'attend un moment, pas un bonjour, je demande ensuite ou est tel service et quel ascenseur prendre, chose que je naurai pas du faire ,sa a pas plus a mme cheveux court, costaud, cheveux noir, petite,elle ete froide vous regarde en mode hautaine, et vous dit que vous n'avez qu'à regarder ou ce trouve cet endroit, quel est pas la pour ça, donc les responsable des secretaire employer de bonne personne professionnelle, svp trop de gens se plaigne, c'est horrible , dommage la clinique est geniale mais certaine personne la salisse,hors mit les médecins et secretaires du service scanner et écho elle sont geniale! Il faudrai leur faire passer le mot a cet secretaire, car c'est bien beau de répondre au avis mais si vous faite pas passer le msg elle sont toujours désagréable, malgrer les avis laisser depuis des années, donc le dialogue est important a ce stade la merci.

Suivis par le Dr Palis. Très professionnel et à l'écoute de ses patients Excellent docteur ! De plus, les secrétaires sont toujours agréables (malgré le flux d'appels ) Je recommande ce cabinet médical !

Appeler pour prendre rendez vous car vraiment pas en forme depuis la veille, sous prétexte de ne pas avoir de température , peut attendre lundi. Secrétaire pas sociable, plus l'impression de l'embêter.

ça pourrait être pas mal sauf que l'accueil est tellement déplorable, une gestion de la patientèle a la limite du j'en foutisme. L'unique réponse est on vous rappelle... sauf qu'on rappelle jamais. Si par malheur vous relancez parce que l'oubli est humain la réponse devient cinglante le laboratoire toujours agréable

⛔️Un grand merci au personnel pour ce fabuleux séjour de ma mère ce été. Les infirmières étaient adorables et à notre écoute. elles lisaient nos pensées et allaient au delà de nos souhaits. C’était extraordinaire. Elles ont fait preuve d‘une patience sans faille, toujours présentes même lorsqu‘elles ne le devaient pas. Allez- y ! C‘est le paradis❤️ 😉

A fuir !!!! Je suis scandalisé par la façon dont on vous force la main pour signer une chambre particulière ! On vous annonce qu’il n’y a plus de chambre double mais... dès que possible on vous transfèrera, en attendant vous devez régler une chambre que vous n’avez en rien souhaité ! Chambre particulière vivable, chambre particulière une horreur, puante, sale et non entretenue. Ne me remerciez pas d’avoir porté ces faits à votre connaissance, à voir les avis il serait temps de votre votre métier de « santé » et non de banque ! Je ne recommande en aucun cas

En début mai 2023, j'ai subi une extraction de 9 dents, dont 4 dents de sagesse, à votre clinique. Quelques semaines avant l'intervention, ma mère m'a accompagnée pour les formalités administratives en raison de ma minorité. Lors de cette visite préopératoire, nous avons rencontré un anesthésiste qui a procédé à un examen approfondi en prenant en compte mes antécédents médicaux, mes allergies et mes inquiétudes. Nous avons spécifiquement exprimé mon immense phobie des piqûres et des perfusions, et l'anesthésiste nous a rassurés en assurant qu'il m'endormirait avec un masque à oxygène, comme on le fait pour les enfants. Une fois endormie, la perfusion serait posée. Ces explications nous ont apaisées, étant donné mon niveau de stress préopératoire. Le jour de l'intervention, j'ai été priée d'arriver à 12h à la clinique, en ayant respecté l'interdiction de manger depuis 6 ou 7h du matin. Toutefois, j'ai dû attendre dans la chambre où on m'avait installée jusqu'à 15h, ce qui a accru mon stress et ma faim. Lorsque l'on m'a emmenée au bloc opératoire à 15h, ma mère a encore insisté auprès de l'anesthésiste sur ma phobie. Malheureusement, l'expérience s'est détériorée à ce moment-là. Malgré les tentatives des infirmières pour me rassurer, l'anesthésiste m'a mis un masque à oxygène, puis m'a informée que je ressentirais une piqûre de moustique. Cependant, avant même que je sois endormie, il a procédé à la pose de la perfusion, provoquant une sensation extrêmement désagréable et paralysante dans mon bras. Malgré ma détresse, ses mots réconfortants se sont limités à dire que je m'endormirais bientôt. L'opération en elle-même s'est déroulée correctement, mais j'ai ressenti le besoin de partager mon expérience ici. Il me semble crucial de souligner l'importance d'une communication plus attentive et empathique de la part du personnel médical, surtout lorsqu'il s'agit de phobies des patients. Une meilleure prise en compte de ces inquiétudes aurait pu rendre cette expérience moins traumatisante et plus confortable pour moi.