Les Cliniques autour de moi

Il faut embaucher à la réception téléphonique, c'est scandaleux. Depuis quelques années que j'utilise les services de votre clinique, je ne me souviens pas une seule fois avoir soit tenté plusieurs séries d'appels, ou attendu des heures pendu au téléphone avant d'avoir quelqu'un (ou pas !). Au moindre besoin, questionnement, ou autre c'est un calvaire assuré pour vous joindre ! Franchement, faites quelque chose ! Répondre que ce n'est pas le cas serai plus que de la mauvaise foi. Pour ce qui est des services et du personnel. C'est une bonne clinique. Rien a redire à cela. Mais pour ce qui est de l'accessibilité de cette dernière (on revient au standard téléphonique) c'est à revoir !

J'ai rendu visite à un ami qui était mal en point. Il en est ressorti bien dans sa tête et son corps. Bonne prise en charge medicale, alimentation équilibrée, du sport, des activités thérapeutiques. 2 bémols avoir une bonne mutuelle sinon discrimination au niveau des chambres. Et les sorties limitées

J’ai fait un bon séjour dans cette hôpital en nutrition. Pendant 6 semaine et je me senti écouter et très bien accueilli ! Le personnel soignant sont très patient et très à l’écoute et d’une gentillesse très plainsante . Le docteur et vraiment très gentil aussi et très à l’écoute. Je me suis senti en confiance très vite à vrai dire le personnel et très humain ! et je n’ai senti aucun jugement de leur pars et ça fait un bien fou ! Les Diététicienne sont géniales 🤩 ❤️ Je parle même pas de certains professionnels … La prise en charge et très complète. Les éducateurs sportifs sont très drôle et donne envie de faire du sport ! Ce qui permet de garder une motivation constante ! Le seul point négatif qui pour ma part et important c’est que l’hôpital manque cruellement de organisation. Sinon je recommande (nutrition)

Je mets 1 étoile car le 0 n’existe pas. A FUIR ABSOLUMENT !!! Suite à un AVC, ma mère a été admise dans cet établissement. La responsable de l’admission Mme MC, nous a vendu ce centre comme un « véritable spa » moyennant une sur facturation par rapport à la prise en charge mutuelle la chambre individuelle proposée comportait un téléphone que ma mère n’a jamais eu en état de marche pendant près de 3 semaines, des magasines que ma mère n’a jamais reçus, la visite sur rdv d’un coiffeur qui n’est jamais venu sauf la veille de son départ en laissant une facture alors qu’elle était soit disant incluse dans le coût de la chambre. Sous prétexte du COVID l’établissement est totalement opaque sans discernement sur l’état des malades ainsi que sur les tests PCRs négatifs présentés; il impose « 1 droit de visite » d’1h par semaine, c’est du n’importe quoi compte tenu de l’état de santé de ma mère qui avait besoin au contraire dans ces moments là de sa famille. Pas de téléphone, pas de visite, une véritable prison mouroir ! Le contact par téléphone est totalement inadmissible : d’abord, on attend systématiquement près d’1h avant de pouvoir joindre le service d’étage « appuyer 1 appuyer 2... » c’est le leitmotiv permanent de korian; enfin quand je suis arrivée à avoir quelqu’un, on m’a refusé plusieurs fois d’obtenir des nouvelles au prétexte que j’avais déjà appelé la veille, à ce titre l’attitude de MME C est d’un manque d’empathie cruel : « on ne peut pas vous répondre tous les jours, appelez tous les 3 jours » vous trouvez cela normal ? Je n’ai pas envie d’évoquer la brutalité de certaines aide soignantes qui devraient changer de métier, je préfère mettre en exergue le comportement humain de certains (merci notamment à Lydia, Martine, Antoine et l’assistante sociale ) car sans eux, ma mère et nous aurions flanché. En 3 semaines, un seul rendez-vous avec le médecin qui a refusé de s’entretenir avec mon frère médecin, je veux bien comprendre la charge de travail mais quand même ! En conclusion, ne mettez surtout pas vos parents, amis, les gens que vous aimez dans ce lieu qui ne mérite pas le titre de centre de réadaptation mais plutôt de centre de dépression et d’isolement !

Bon accueil à la clinique, les soignants sont top et à l'écoute. J'y suis allée en Janvier pour mon fils de 3 ans qui se faisait opérer. Le service est vraiment agréable et à l'écoute. Bémol : la partie service "administratif" et comptabilité ... l'accueil est vraiment pitoyable surtout au service compta où la personne m'a quasiment raccroché au nez ce jour. OK il y a du monde qui téléphone, mais la moindre des choses c'est de garder son self-contrôle et de paraître aimable.

Très bien facile d'accès et les secrétaires sont très agréable à recommandé

Extraction des dents de sagesse hier midi. On ne m’a indiqué aucun effet secondaire suite à l’opération. Il a fallu que j’y retourne 3 fois pour être recousu correctement sur le côté droit de ma dent de sagesse du bas. Au final, des saignements importants de midi à minuit. Petit détour aux urgences qui n’a servi à rien car pas de service stomatologie d’urgence. J’ai aussi vomi énormément suite à l’opération. Bref, je déconseille le service de stomatologie de la clinique du Valois. Si vous pouvez le faire ailleurs allez y !

J’avais perdu en motricité et pris du poids, grâce à cet Hopital de jour j’arrive à me lever sans aide, je refais du muscle. Les équipes sont a l’écoute, connaissance de nos pathologies, suivi et surtout gentillesse et professionnalisme.Après faut bosser 😉 ils me redonnent confiance, merci au Dr Bonnet, infirmière, kinés : Benjamin, Solene, Pierre et aux APA : Pauline, Kevin et leur stagiaire sans oublier la diététicienne et la super secrétaire qui gère les papiers, les plannings avec efficacité, douceur , c’est rassurant. J’y suis depuis novembre 2022 et je termine le 11. J’espère rester motivée et refaire une session en fin d’année car sincèrement ils m’ont aidés physiquement et moralement.

Clinique à éviter. Ma mère a été hospitalisé pour une convalescence d’une durée de 20 jours. Je ne met que rarement des avis sur internet mais devant le manque de professionnalisme et d’humanisme de certaines infirmières qui se sont occupées de ma mère je ne pouvais pas garder ça pour moi. Une mention spéciale au docteur MESNIL qui, quand je lui exposé mes soucis m’a rabaissé publiquement dans l’irrespect le plus total en hurlant dans le couloir ...

Une hospitalisation ce n'est jamais facile mais cela passe plus facilement dans un établissement propre ou le personnel est sympathique.

Opéré le 10/01/2023 entrée ambulatoire service au top. Les infirmières du 3 èmes étages vraiment trop gentille moi qui était super angoissé & en pleur elles ont su me rassurer. Le service anesthésiste génial elles sont adorable les 3 femmes qui était avec moi plus la secrétaire du Dr van der vurst on as bien rigolé, un grand merci au chirurgien van der vurst très professionnel & autant gentille que tout le monde. Je les remercie énormément pour leurs gentillesses, leurs bonne humeur malgré le monde. Puis a la remonter en chambre rien a redire l'infirmière a vraiment été gentille & j'ai bien manger mdr 🤣 après 17h a être a jeun. Un énorme merci pour cette clinique.

J'avais rdv cet après midi en cardiologie. La secrétaire très très désagréable. Suite à un malentendu j'ai voulu reprendre RV elle m'a prise de haut en me disant que si je me calme pas elle me donnera pas de RV. Elle m'a dit si vous repartez pas sur de bonnes bases vous n'aurez pas de RV . J'ai préféré partir. Humiliée .