Bonjour à tous . je suis Lionel MEDIONI .
J’ai été opéré en urgence du dos , samedi 2 septembre , à la clinique de l’Union .
Il y à huit ans , j’ai eu le même type d’intervention , dans la même clinique .
le service au patient était largement mieux :
- la restauration était acceptable
- internet était gratuit
- il y avait un peu plus de personnel soignant
- savon , dentifrice , serviette , ... , étaient disponibles
Actuelement :
- le personnel soignant fait se qu’il peut ( ils sont tous très bien ) avec les moyens que leur donne la direction .
- La restauration est immangeable et pas suffisante
- impossible d’avoir un fauteuil roulant ou un déambulateur .
- les kinésithérapeutes n’ont pas le temps de bien s’occuper des patients
- internet est payant à un prix exorbitant
Sous effectif qui amène à une prise en charge catastrophique, maltraitance envers les personnes âgées (propos irrespectueux, les soins et toilettes sont faites de manière brusques sans bienveillance).
Les personnes accueillies sont laissées à l’abandon dans leur chambre (pas d’eau à disposition pendant des heures, dans le noir avec la porte fermée alors que certains ne peuvent se déplacer jusqu’à l’interrupteur, sonnette d’alarme mise à l’autre bout de la pièce (on se demande bien comment appeler à l’aide dans l’urgence si besoin)).
Pourtant l’ensemble du personnel est visible dans le bureau, souvent assis à discuter.
Les repas proposés sont immangeables.
Prix excessif pour un accompagnement épouvantable !
A fuir absolument !
Rien à reproché sur tous les services et personnels
Médecine - Infirmiers
Cuisine et restauration
Ateliers de Gym et Kiné
Personnels de ménage et entretien
Personnellement pour moi , ma famille ou connaissance je souhaiterais si besoin retourné au "LILAS BLEUS"
Le personnel administratif infecte... Une relation famille patient inexistante. Un ton vis a vis des visiteurs des plus desagreable. Heureusement quele personnel de sante est a la hauteur de leurs missions.
Test isocinétique réalisé à la clinique medipole, accueil très agréable mais au moment où j'ai été reçu par le médecin du sport qui devait me faire le compte rendu de l'examen, celui ci n'a pas voulu me prendre en charge sous prétexte qu'il ne prenait pas les accidents du travail.
Ce monsieur était peut être pressé de finir sa journée ou bien il a tout simplement le melon .
Code de déontologie a revoir .
J'ai quitté son cabinet sans avoir eu mes résultats.
Operation du LCA genou gauche. Première opération à Médipôle. Le Dr Javois a fait de l'excellent boulot ainsi que toute son équipe. Un super accueil des infirmières et une aide dans les différentes démarches. Je suis ravis après 48 h post opératoire.
Pour ma part, je ne peux faire qu'un excellent retour sur mes passages dans ce cabinet, radio, écho, médecins, pros et accueillants.
Concernant les dames de la réception, pas eu à me plaindre, mais à les entendre parler depuis la salle d'attente, effectivement, elles paraissent souvent "irritées".. 😬
Il faut signaler les problèmes du malade en boucle. Plusieurs jours pour régler un problème. Personnel bêtes et disciplinés ne sachant pas s'adapter aux problèmes ni à l'évolution. Pas de dialogue ni de discussion pas de contact humain. Proches obligés d'être là pour s'assurer de la prise de médicaments des repas de la toilette. Kine strict minimum. Ménage très limité. Repas pas très équilibrés. Très compliqué pour avoir des informations. Personne n'est jamais au courant. C'est pas moi c'est l'autre. ...
Même si on y viens pas de gaieté de cœur, l'accueil , les locaux sont agréables, le personnel est vraiment top, souriant, attentionné, efficace, pro pourtant on ne peut pas dire qu'il s'ennuie, je les admire . Je ne regrette pas de faire quelques kilomètres supplémentaires pour venir dans cet établissement. Suivi par le docteur Magnier
Si je pouvais mettre aucunes étoiles je l’aurait fait !! Accueil horrible et docteur Rahmani ( gastro-entérologue ) très très désagréable!! Le docteur ainsi que la secrétaire très hautaines , on nous a très mal accueillit avec un ton arrogant pour au final se faire refouler alors que rdv pris !! Donc résultat nous avons fait 40km de route pour rien !! À fuir !!!!!!