Les Cliniques autour de moi

Opéré le 15 février 2024, 35 jours après toujours pas de factures. Impossible pour moi de me faire rembourser les dépassements d'honoraires. Le je m' enfoutisme à l'état pur

Opéré du dos, j'ai été mis dans une chambre propre mais je n'ai eu que la visite d'arrivée par l'infirmière. Le repas m'a était servit avec 1h30 de retard parce que j'ai réclamé alors que mon plateau était dans le chariot à attendre. Personne n'est venu me voir en 24h pour connaître ma douleur ou prendre mon appréhension avant l'opération. Les heures avant l'opération, je suis resté tt seul sans que personne me dise quand j'allais passer ou quand prendre ma douche à la betadine. Les draps de mon lit devaient etre changés après la douche et avant de descendre au bloc mais j'étais tt seul donc rien à été fais. Sans parler qu'après opération ils sont quasi injoignable . Que le dossier viatransfert que j'ai demandé pour ma rééducation était vide ... Enfin voilà voilà.

L accueil est pas correct .l hôtesse d'accueil n'est pas polieon arrive devant elle et elle me fixe sans dire BONJOUR MADAME. En plus ma fille est venue depuis10h30 ce matin pour ce faire opérer en urgence de la main et elle passera en dernier en plus . Elle est à jeun depuis tte la nuit déjà,et de tte l'attente elle ne peut ni boire ni manger. En attendant on doit payer le parking g plein pot pour tout le temps d'attente. C'est trop cher !!!

Après 5 mois en HDJ, j ai retrouvé une bonne mobilité de mon épaule alors qu on partait de très loin. Une super équipe qui vous écoute, conseille et vous soigne dans une bonne ambiance. Un très grand merci à Marina, Mathilde et Anaïs pour leur sourire leur soutien et leur attention. Merci aussi à tout le personnel soignant, l accueil ... "Interdit de tomber les jours en i" restera gravée 😉

Dix jours d'hospitalisation, 1 ascenseur en panne sur 2 depuis le début. Les visiteurs n'ont pas tous un masque car, ils ne s'arrêtent pas selon l'accueuil. Il y certainement mieux pour la rééducation sur Lyon.

Rééducation en Hopital de Jour pour une Prothése Totale du Genou de Mai à Juillet 2022. Tous les objectifs fixés ont été atteints voire dépassés grâce au sérieux, au professionnalisme et l'attention portée au patient de cette équipe soudée, jeune et dynamique. Je recommande vivement .

Personnel soignant très professionnel et aussi très sympathique. Que ce soit la secrétaire, les infirmières, les brancardiers ou les médecins, j'ai été prise en charge avec beaucoup d'humanité et de bienveillance. Merci !

On dit souvent les mauvaise choses lors d’une expérience mais la ça sera tout le contraire. Je tiens à remercier mon chirurgien Dr Ghorbani, pour mes opérations qui ce sont très bien passé et également pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci aussi à son équipe Arnaud et Pauline qui ont été vraiment adorable mais aussi au Dr Virtos Marie, pour sa bienveillance, sa gentillesse et sa sympathie auprès de ses patients. Merci à vous.

Etablissement moderne, personnel compétent et aux petits soins. On frappe avant d'entrer dans votre chambre, et on n'allume pas le plafonnier en pleine nuit pour contrôler votre tension ou votre perfusion... Le chirurgien qui a opéré mes vertèbres est une "pointure", sorti du bloc le soir à 20h30, j'étais debout le lendemain matin. Une étoile de moins pour le dépassement d'honoraires, modéré, mais significatif.

Secrétaire extrêmement désagréable au téléphone, vous parle très mal et vous raccroche au nez. Sur une dizaine de commentaires plus bas vous pourrez voir qu’effectivement il y a un réel problème relevé par plusieurs patients et à plusieurs reprises concernent ce secrétariat. Je pense que pour un centre médical, l’image véhiculée par cette personne n’est pas adaptée et ne donne pas envie de venir se faire soigner. Pourtant dans n’importe quelle formation de secrétariat médical même la plus bas de gamme qu’elle soit, on vous apprend à être respectueuse, à l’écoute et conciliante avec le patient, vous êtes au paroxysme du manque de professionnalisme et d’empathie. Après plusieurs commentaires la concernant il serait bien que le centre médical réagisse à ces remarques et qu’elle réajuste son ton que beaucoup de patients trouvent humiliant voir agressif. Cette dame est visiblement en poste depuis 16 ans il faudrait peut être penser à une reconversion professionnelle si son métier l’écœure au point qu’elle vomisse sa haine sur les gens

✨5 étoiles pour le docteur Giaoui et son équipe✨ En lisant les avis d’avant j’ai vraiment eu peur d’aller à cette clinique et j’ai eu un choque énorme en arrivant. Je vais déjà commencer par l’extérieur, au top du top, ça fait déjà plaisir d’entrer. Puis l’accueil très très serviable et rapid. On m’a installé tout suite dans le cabinet pour attendre le docteur, pendant que mon compagnon remplisse les papiers. Le docteur très gentil aussi, il m’a examiné doucement et vu que mon état ne corepondais pas à ses soins il m’a envoyé de tout urgenge à Paris pour une operation, mais pas avant de me faire un radiographie dans leur établissement.

Entièrement d'accord , avec certaines personnes , pour les soins kiné , facturés à tort !