J'ai été reçue par le Docteur Bouvet.
Medecin exceptionnel: humain, souriant, disponible, respectueux compétent MERCI 😊, qui à 21h, a pris le temps de m'écouter et de me faire un examen complet avec les orientations nécessaires pour la suite.
Encore merci Docteur 🙏🙏🙏
Suite à ma petite opération pour deux lipomes ce matin, je tenais à remercier tout le personnel de la clinique pour avoir rendu mon petit séjour plus-que-parfaits, un très bon accueil avec une prise en charge immédiate , un personnel à l’écoute et très souriant , un établissement très propre, mesdames et messieurs vous méritez bien vos 5 étoiles . Encore un grand merci à tous.
Je ne juge pas le médecin, échange courtois, rapide mais c'est le système qui veut ça. Par contre les deux dragons à l'accueil devrait clairement envisagé de se détendre ! Impolie, peu courtoise, agressive pour la plus jeune, excédée pour sa collègue ! On note clairement le changement de ton et d'attitude à partir du moment ou les docteurs arrivent au cabinet... Mesdames si vous n'aimez pas le contact humain pensez à changer de métier !
Je me suis fait opérer des ligaments croisés du genou gauche par le Dr. PINEAU et je dois dire que pour ma première opération tout c'est extrêmement bien déroulé. Tout le personnel est souriant, serviable, à l'écoute avec une touche d'humour qui est vraiment appréciée et ce en allant du chirurgien, à l'anesthésiste, aux infirmiers, brancardiers et personnel d'accueil. Malgré la "simplicité" de l'opération, je me suis senti super rassuré et je n'ai eu aucune douleur post opératoire. Vraiment au top ! Merci à tous 👍
RDV a 11h15 avec mon chirurgien qui m'a pris a l'heure. Tout c'est très bien passé. Visite finie, j’attends dans la salle d'attente. 12H25 plus personne, donc je m'adresse à l'agent d'accueil en lui demandant gentiment mon cpte rendu. Personne pas gracieuse du tout, ne comprend pas??? conclusion : oublie du secrétariat ??? 3/4 d'h d'attente pour rien. Je récupére mon cpte rendu sans aucune excuse ni sourire de sa part ???? QUEL ACCUEIL SUPER , des excuses auraient étés adaptées à cette situation je pense....
Rdv pour un scanner du nez avant rhinoplastie pour la cloison nasale déviée
La cloison est clairement déviée, mais lors de mon rdv le compte rendu du Docteur est : Absence d'anomalie... etc etc
En gros rien a signaler
Je n'ai pas fait médecine mais enfin la cloison est clairement déviée et pas qu'un peu....
Mon chirurgien reçoit le compte rendu et le dit : dit donc je sais pas ce qu'il avait contre vous mais il a clairement pas vu la même chose que nous, c'est franchement pas correct de sa part...
DOMMAGE
Ayant rdv pour une radio ce jour le délai d ‘attente est insoutenable surtout au niveau de la nouvelle salle d attente ou on dirait un enclos à mouton , c était beaucoup mieux avant !!!
Je déconseille cette clinique. Mon mari est hospitalisé, le lit est fait dans l après-midi ou tard. Il préfère le faire lui-même. Le plateau repas du midi a été enlevé à 16h.le kinésithérapeute est seul pour plusiers patients en même temps et ne peut se consacrer correctement à chaque malade. Manque de personnel.
Je tiens à souligner l,excellente qualité de la prise en charge de l,ensemble des professionnels de santé ainsi que la compétence du secrétariat de l,hospitalisation de jour à la clinique val de Saône
Je suis très satisfaite des équipes kine et de l,apa
J,aimerais si cela est possible u,il y ait a la fin de chaque séance d,apa cinq minutes de relaxation
Endroit froid sans vie ,extérieur quasiment inexistant .
Déçu par le manque d'attention et chaleur humaine auprès des malades dans cet établissement , sachant que ces derniers sont en convalescence .Les repas ..Déjà pas terrible ...Sourire..Si le patient ne peut manger seul , "ne comptez que sur la famille pour l'aider"
.Accueil ..Quand vous appelez, vous attendez souvent indéfiniment pour que au final cela raccroche ...
5 nov 2021 en ambulatoire fibroscopie avec Dr Jacques et toute son équipe. Au top franchement si je dois le refaire j hésiterait pas une seconde. Personne au bloc au top au petit soin, a l écoute.. service ambulatoire aussi personnel super agréable, débordé mais présent. Je recommande. Procédure bien calé rien a redire. Même une petite collation est offert...👍 Bravo à toute l' équipe d être aussi joyeux et attention.
Lundi 30 novembre, je me suis présentée à votre service Sos Accueil Médical avec mon fils de 5 ans qui avait une blessure à la tête de 3 cm et a nécessité des points de suture. On m'a méchamment envoyer balader car il était 18h30.
Apprenner a votre personnel a être plus aimable et courtois.