Je remercie Mme BASSENE, l'assistante remplaçante du service sociale. Elle a fait un travail et un suivi efficace sur le dossier de mon père. L'empathie est une grande qualité, elle a su utiliser l'intelligence émotionnellement à merveille.
J'apprécie aussi que la direction a mis certaines procédures en place pour que le séjour de mon père se passe mieux, suite à quelques situations que j'ai pu observer.
Et j'espère qu'ils mettront plus l'accent sur l' échange et communication avec les familles lors de l'accueil au sein de l'établissement, car c'est pas normal que ça se passe que entre l'hôpital et Korian, ainsi que la communication lors du séjour avec la famille.