Les Cliniques autour de moi

Mon fils a subit une intervention chirurgicale en ambulatoire le 15 février dernier. J'ai réglé un dépassement d'honoraire de 800 euros... Bien sûr le chèque a été encaissé immédiatement mais impossible de me faire une partie par ma mutuelle car la Clinique de l'Union n'est toujours pas en mesure d'adresser les justificatifs à la caisse d'assurance maladie. Leur niveau d'exigence est élevé aupres des patients (plûtot des clients...) mais ils ne sont pas capables de s'imposer ce même niveau exigence....et toujours pas capable à ce jour d'indiquer quand le dossier sera traité. C'est Pitoyable !

Nul ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, on vous dit d aller sur doctolib, d aller a tel endroit, de faire le 6, le 9, le 12 et on n’ a jamais personne au téléphone. Une honte ! Si on ne veut pas prendre rendez-vous mais juste poser une question ( qui fait suite à un examen chez eux ) on ne peut pas !!

Pour une premier rendez-vous, je suis déçu uniquement du fait que, quand on donne une heure de rendez-vous à un patient, on s'y tient (35 minutes de retard, sans compter le temps d'attente post-visite) sinon, ça n'a aucune utilité préalable de donner un rendez-vous avec une heure précise. Quand on est seul, qu'on travaille, qu'on doit s'organiser pour un rendez-vous, c'est compliqué. C'est comme si j'avais rendez-vous pour une embauche et que je sois 1/2h de retard ! J'avais rendez-vous à 14h00 avec le Dr DEZALY Charles, jeune traumatologue spécialiste de l'épaule, je comprend qu'on ait faim entre midi et deux, mais à ce tarif là, il faut consulter plus tard dans l'après-midi. Quand à ce docteur en question, il à l'air compétent quoi qu'avec peu d'expérience je suppose, dû à son jeune âge en tant que docteur-chirurgien... Sinon, la clinique à l'air moderne, propre, avec un personnel qui semble compétent, même si je ne peu pas vraiment m'exprimer à ce sujet, vu que je n'ai subit aucune intervention spéciale dans cette clinique. Je m'y suis rendu sur recommandation, vis à vis de la traumatologie, je souhaitais voir le Dr ESSIG Jérôme, car il aurait une excellente réputation pour la traumato de l'épaule et de la hanche.

effectivement secretariat pas à la hauteur ! ne décroche pas et peu aimable elle me répéte en boucle qu il faut patienter alors que je lui demande une réponse assez urgente peu professionnelle ni agréable ! un an prés rappel pour transfert d ' un dossier pour un gastroentérologue ! j ' ai beaucoup de mal à rejoindre le secrétariat car j' ai impérativement besoin de transéférer mon dossier j ' ai eu de graves problémes au colon ce serait bien que le nouveau gastroentérologue puisse avoir connaissance de mon dossier ! par contre les médecins qui m' ont suivi sont d ' une extreme gentillesse et compétence !

Clinique ou ma maman a passé 3 mois et quel établissement avec des valeurs humaines le personnel soignant et encadrants ainsi que support ont ete juste formidables un immense merci . L humain et le sourire ont été plus que présent. Les repas parfait. Une clinique a taille humaine a l écoute et au soin des patients chose rare de nos jours . Je recommande vivement cet établissement les yeux fermés. Séjour pour ma maman en rééducation kine gym douce une équipe parfaite. Au 2 eme étage.

Un ensemble tout a fait agréable et très bien tenu. Un très grand merci à tout le personnel de cette clinique pour sa gentillesse et sa disponibilité, toujours très souriant. Très bonne réactivité dans tous les domaines, accueil, suivi, et départ, (merci Emilie). Une très bonne écoute, des médecins et de son directeur, bravo pour sa disponibilité et sa réactivité. Bon courage à tous et merci encore. JC Bedaride

Je ne connais pas le reste de la clinique mais l'hôpital de jour est vraiment très bien. Le personnel est pro, gentil, arrangeant, et je n'ai rien à redire sur les soins (des séances de sport aménagées dans mon cas). Je conseillerais l'hôpital de jour les yeux fermés.

Ma tante a séjourné dans l'établissement et je peux dire que le personnel est très à l'écoute et fait du mieux qu'il peut pour répondre à nos questions. Les chambres sont très propres et confortables. Bref elle est sortie de la clinique bien reposée et en forme.

Ravie d’avoir été prise en charge un samedi matin car la secrétaire a l’accueil, une petite jeune nommée Emma, était très agréable et souriante.👍😊 Je recommande

Je me suis fais opérer 3 fois en 1 mois du reins rien à dire sur le personnel, mon chirugien formidable bon son collège qui m a fait ma première opération très infantilisant et n écoute pas ses patients lui expliquant le fait que je ne supportais pas les sondes jj il m a quand même dit pas de sonde pas d opération enfin bref je connais trop bien le monde médical et ce genre de personne . Le problème pour moi c est de me retrouver dans une chambre pour ma 3eme opération seule comme l avais demandé sur ça nickel. Maos la fenêtre cassee qui ne s ouvre pas un ordinateur posé là et le médecin qui rentre faire son administratif tranquille alors que vous êtes sensé vous remettre de votre opération la porte de la chambre qui froter très dure à ouvrir l etat général de al chambre avec le papier qui se décolle du moisi sur les mur des rallonge de partout pour brancher une simple tv ou le lit pareil pour le chargeur de tel obligé de se faxer sous le lit pour le brancher dans la rallonge. La nourriture n en parlons pas tout le temps les mêmes plat qui arrive fois de la bouilli pour une clinique comme montier on s attend à mieux. Et à la sorti on me demande encore 300e pour ce genre de prestation. Il y a beaucoup de choses à revoir

Les secrétaires du scanner / irm. Sont malgracieuses. Surtout une à l IRM qui est carrément odieuse.

Hospitalisé pendant une semaine, j'ai grandement apprécié le personnel soignant (infirmiers, infirmières et aides-soignant-e-s) ainsi que le personnel de ménage. Grande disponibilité et compétence. Par contre, certain médecin, en outre très compétent, devrait "soigner" le relation humaine. Établissement à conseiller.