Honteux. J’ai appeler il y a plusieurs semaine pour prendre rendez vous a l avance car je vais finalement accoucher dans le nord, j’ai bien préciser que j’allais prendre l’avion et qu il me fallait un certificat de voyage car entre la 27 et 34 semaine un certificat est obligatoire. Je me rend donc à mon rendez vous 3 jours avant le départ. Je fait ma consultation avec le dr Puyelo, tout est bon le bébé vas bien le col n’est pas ouvert, donc apte à voyager, en partant on met remet mon dossier et je paie ma consultation, je me rend compte que je n’ai pas le certificat, je fait donc demi tour et leur demande mon certificat, le docteur refuse de me remettre le certificat car il ne veux pas prendre le risque! L’hôtesse se dédouane en disant que quand on appel le service gynécologie c’est en fait un call center qui répond et qu il ne connaissent pas tout, HORS GROS MENSONGE. Très facile de se dédouaner comme ça. Quand j’ai appeler pour prendre rendez vous l’hôtesse et partit vérifier avec la sage femme si c’était faisable et si je pouvais avoir un rendez vous avant mon départ. Donc très gros manque de professionnalisme, et d organisation biensure. Si cela était interdit pourquoi ne pas prévenir au téléphone plusieurs semaine à l avance??? J’ai payer ma consultation 60 pour RIEN et perdu 300 euros de billet d’avion. Je ne reviendrais plus jamais dans cette clinique! De plus les commentaires fait par les secrétaires qui sont juste désagréable.
(A noter la secrétaire blonde foncer au cheveux court très gentille très professionnelle et qui garde toujours le sourire, le reste est clairement à déplorer)